Technical Support / System Engineer (L2+)

Ben jij een hands-on IT-professional die graag verantwoordelijkheid neemt en zich niet laat beperken tot één technologie of rol? Krijg je energie van complexe problemen analyseren én oplossen, en werk je graag in een omgeving waar je vrijheid en vertrouwen krijgt?

Dan ben jij misschien de versterking die wij zoeken.

Wij zijn geen klassieke IT-organisatie met strakke silo’s en uitgebreide procedures. Bij ons krijg je de kans om de IT-omgeving van KMO-klanten van A tot Z mee te beheren en te verbeteren, met de nodige autonomie.

• Je behandelt complexere L2-supportvragen en incidenten
• Je analyseert netwerk- en serverproblemen en lokaliseert snel de oorzaak
• Je neemt ownership: van probleemstelling tot effectieve oplossing
• Je werkt aan uiteenlopende IT-omgevingen bij KMO-klanten
• Je wordt betrokken bij verbeteringen, optimalisaties en projecten

• Je maakt afwegingen en keuzes op basis van je ervaring en inzicht

• Je hebt voldoende praktijkervaring om snel autonoom te werken
• Je beschikt over een brede technische basis en sterke probleemoplossende skills

• Je hebt een degelijke kennis van netwerken, o.a.:

• TCP/IP, DNS, DHCP
• Firewallconcepten
• VPN, VLANs, routing

Je kan storingen analyseren en herleiden tot de kern (netwerk, server, client, cloud)

Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt initiatief

Je ziet opportuniteiten en denkt proactief mee met klanten

Je voelt je goed in een omgeving met ruimte voor eigen invulling en beperkte procedures

Aantal jaren ervaring is voor ons ondergeschikt aan attitude, inzicht en leergierigheid.

• Een zeer gevarieerde functie met brede technische exposure
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid
• Werken met KMO-klanten waar je echt impact hebt
• Flexibiliteit in hoe je je werk organiseert
• Een omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt
• Marktconform loon met extralegale voordelen (wagen, groeps- en hospitalisatieverzekering, mobiel abonnement, …) , afgestemd op je ervaring en niveau

Waarom bij ons werken?

Elev8IT is een KMO die zich toespitst op IT-Support en -Consultancy. We geven vertrouwen en verwachten dat je daar verantwoordelijkheid voor opneemt.

Je krijgt de kans om te groeien in de breedte, initiatief te nemen en mee te bouwen aan hoe wij IT voor onze klanten aanpakken.