Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Issue Tracking Systems Systems Integration

Job description

• installieren und konfigurieren Hard- und Software, führen Rollouts sowie Migrationen durch und leisten Hands & Eyes Support
• analysieren und dokumentieren auftretende System- und Anwendungsfehler
• bearbeiten eingehende Tickets innerhalb des 2nd Level Supports
• fungieren als erster Ansprechpartner für technische Anfragen und bei der Lösung von Problemen

Requirements

• Qualifikation als Quereinsteiger mit Berufserfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Betreuung von Anwendern im IT Support sowie in der Handhabung von Ticketsystemen
• Kenntnisse im Bereich Software und Hardware, des Second Level Supports sowie im Microsoft Umfeld
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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