IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support

DIS AG
Heidelberg, Germany
2 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€36,000.0 - €44,500.0
Working hours
Shift work
Job source

Tech stack

Issue Tracking Systems Information Technology

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €36,000 - €44,500 (XING estimate)
  • On-site
  • Be an early applicant, * Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen
  • Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems
  • Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen
  • Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld
  • Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten

Requirements

  • Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support
  • Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren
  • Fachkenntnisse in Ticketsystemen wünschenswert
  • Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig

Benefits & conditions

Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?, * Flexible Arbeitszeiten

  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
  • Gemeinsame Teamaktivitäten

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