CRM Manager (Audiences)

• Du übernimmst die Verantwortung für Aufbau, Weiterentwicklung und Aktivierung unserer Kundensegmente innerhalb der Customer Data Platform (Bloomreach) und nutzt dabei verschiedene Datenquellen (z.B. Transaktions-, Verhaltens- und Profildaten). Du stellst deren konsistente, kanalübergreifende Nutzung für Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen sicher.
• Du konzipierst und optimierst automatisierte Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus und definierst personalisierte Kommunikationsstrecken über alle relevanten Touchpoints hinweg (Onlineshop, E-Mail, WhatsApp, App Push, Performance Marketing, etc.).
• Du entwickelst datenbasierte Personalisierungsansätze weiter, erarbeitest neue Maßnahmen zur Aktivierung, Bindung und Reaktivierung unserer Kunden und baust ein tiefes Verständnis für die Entwicklung der Kundensegmente über die Zeit auf.
• Du definierst, monitorst und analysierst relevante CRM- und Audience-KPIs, bewertest die Wirkung von Segmentierungs- und Personalisierungsmaßnahmen und leitest daraus Optimierungsansätze für unsere Segmentierungslogik und Personalisierungsstrategien ab. Dadurch entwickelst du Segmentierungsregeln und Logiken innerhalb der CDP weiter., Du hast Grund zu feiern? Marc O’Polo feiert mit dir! Ob runder Geburtstag oder Jubiläum, Hochzeit oder Baby - wir freuen uns mit dir und überreichen dir ein kleines Präsent zu deinem besonderen Tag. Einmal im Jahr kommen unsere Jubilare für ein unvergessliches Event zur Feier ihrer Betriebszugehörigkeit zusammen. Hundefreundliches Büro

Du hast einen Hund und möchtest ihn gerne mit ins Büro nehmen? Gerne! Durch Abstimmung mit unseren Teamkolleg:innen schaffen wir optimale Voraussetzungen, um das Arbeitsleben mit Büro-Hund für alle zu einem positiven Erlebnis zu machen.

• Du bringst relevante praktische Erfahrungen im Bereich CRM, Marketing Automation, CDP oder Digital Marketing mit und hast bereits mit Kundendaten, Segmentierungen oder Marketing-Tools (z. B. CDP, E-Mail-Tools, Analytics) gearbeitet.
• Du hast ein gutes Verständnis für datenbasierte Zusammenhänge und Interesse daran, mit Datenstrukturen, Segmentierungslogiken und Customer Journeys zu arbeiten.
• Du hast Interesse daran, die Logik hinter Personalisierung und Customer Journeys zu verstehen und weiterzuentwickeln.
• Du hast eine hohe Affinität zu E-Commerce und digitalen Kommunikationskanälen.
• Du denkst analytisch und strukturiert und hast Freude daran, aus Daten konkrete Maßnahmen abzuleiten.
• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaft, Datenanalyse oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du wohnst im Umkreis unseres Headquarters und kommst gerne regelmäßig in unser Büro.
• Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und genau und behältst auch bei komplexen Zusammenhängen den Überblick.
• Du bist ein Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, bringst Neugier mit und möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln.

WER WIR SIND

• Du arbeitest in einem starken, professionellen Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Bei uns hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und neue Themen aktiv mitzugestalten.
• Eigenständiges und flexibles Arbeiten ist bei uns nicht nur möglich, sondern ausdrücklich gewünscht.
• Eine Kultur der Offenheit und gegenseitigen Unterstützung prägt unser Miteinander.
• Events und gemeinsame Erlebnisse stärken unseren Teamgeist - weil Arbeit mehr sein darf als nur ein Job.
• Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind tief in unserer Unternehmenskultur verankert., Mobile Office, Flex Work & Flexi Friday

Freedom to Flexwork. Darunter verstehen wir flexibles Arbeiten, ein hybrides Modell aus Mobile Office und Arbeit vor Ort. Das bedeutet, du kannst bis zu 50% deiner monatlichen Arbeitszeit an einem Arbeitsort deiner Wahl verbringen. Persönliche Meetings und Veranstaltungen am Campus fördern in der übrigen Zeit das Miteinander. Mit verschiedensten Arbeitszeitmodellen gehen wir noch einen Schritt weiter und bieten dir maximale Flexibilität. Durch “Temporary-Teilzeit” kannst du z. B. für einen bestimmten Zeitraum in Teilzeit wechseln, um mehr Freizeit zu gewinnen oder dich anderen Themen in deinem Leben zu widmen. Mit dem Flexi Friday kannst du einmal im Monat freitags frei nehmen und flexibel Mehrarbeit ausgleichen. Workation in Europa

Unser “Work from Abroad”-Programm bietet noch mehr Freiheiten. Mobile Office mit Meeresbrise oder Bergluft? Probier’s doch einmal aus. Bei Marc O’Polo kannst du bis zu 20 Tage pro Jahr von jedem europäischen Land deiner Wahl aus arbeiten. Trainings, E-Learnings & Entwicklungsprogramme

Gestalte deinen Weg bei uns aktiv mit. Das Trainingskonzept von Marc O’Polo ist hybrid. Mit unserer Marc O’Polo University bieten wir dir vielfältige Weiterbildungen in Präsenz und in Form von E-Learnings in mehreren Sprachen an. Ob Team-Workshops, Sprachkurse oder Wissen rund um Nachhaltigkeit - such’s dir aus! Um dir den Start bei uns so einfach wie möglich zu machen, gibt es unser Mentoring - dein “O’Friend” unterstützt dich bei allen Fragen. Du möchtest mehr? Wir bieten dir die Möglichkeit, mit uns zu wachsen, sei es als Fachexpert:in oder Führungskraft. 50 % Mitarbeiterrabatt, Corporate Benefits & Zuschüsse

Unsere Produkte sind unser größter Stolz und wir möchten dich daran teilhaben lassen. Du kannst unsere Produkte vergünstigt mit bis zu 50% Rabatt einkaufen, im eigenen B2B- und Onlineshop sowie in unseren Stores und Outlets. Mit dem Mitarbeitervergütungsprogramm “Corporate Benefits” erhältst du bei namenhaften Anbietern deutliche Nachlässe. Auch Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen gehören zu den Marc O´Polo Benefits. Außerdem gibt es unser Bike-Leasing-Angebot, bei dem du einen bezuschussten Leasing-Vertrag für ein Fahrrad deiner Wahl abschließen kannst. Wellpass, kostenlose Sportangebote & Health Support

Egal ob Yoga, Krafttraining, Meditation oder Klettern - wir unterstützen dich, wo wir nur können durch betriebliche Gesundheitsförderung. Marc O’Polo bezuschusst das Firmenfitnessnetzwerkes EGYM-WELLPASS. Für nur 29,90€ erhältst du damit Zugang zu über 6.500 Sportanlagen in Deutschland und Österreich. Oder du nutzt einfach unsere vielfältigen Sportangebote direkt am Campus, z. B. unsere kostenlosen E-Bikes und SUPs. Dein Wohlergehen liegt uns am Herzen. Daher können unsere Mitarbeiter:innen bei beruflichen und persönlichen Anliegen vertrauliche und kostenlose Beratung durch unseren Partner INSITE in Anspruch nehmen. (Charging) Parkplätze, Shuttle & Bike-Leasing

Wir möchten, dass die Anfahrt zum Arbeitsplatz für unsere Mitarbeiter:innen so angenehm wie möglich ist. Mit dem Marc O’Polo Shuttle Bus kannst du morgens vom Bahnhof Rosenheim zum Headquarter und abends wieder zurück fahren. Wenn du selbst mit dem Auto kommst, stehen dir Parkmöglichkeiten und ausreichend E-Ladestationen direkt am Campus zur Verfügung. Außerdem gibt es unser Bike-Leasing-Angebot, bei dem du einen bezuschussten Leasingvertrag für ein Fahrrad deiner Wahl abschließen kannst. So bist du auch auf kürzeren Strecken umweltfreundlich und sportlich unterwegs. 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub

Unsere Mitarbeiter:innen haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Außerdem bietet dir Marc O’Polo zusätzliche Urlaubstage für besondere Anlässe in deinem Leben, wie z.B. deinem Umzug oder die eigene Hochzeit. Zudem gibt es Sabbaticals oder Flexication. Das bedeutet, du kannst bis zu 20 zusätzliche, unbezahlte Urlaubstage pro Kalenderjahr beantragen. So kannst du der Arbeit für eine Weile den Rücken kehren, um z.B. die Welt zu bereisen oder um dich deiner Familie zu widmen. Die Marc O’Polo Mountain Lodge im Thierseetal (Österreich) kannst du auch für private Anlässe in deiner Freizeit nutzen. Bistro, kostenfreie Getränke & Snacks

Auch dein körperliches Wohl kommt nicht zu kurz: Für eine ausgewogene Ernährung sorgt unser hauseigenes Marc O’Polo Bistro’, das dir vom Frühstück bis zum Nachmittagssnack täglich eine große Auswahl an gesunden, frischen Gerichten mit regionalen Zutaten bietet. Kaffee & Tee stehen dir jederzeit kostenlos zur Verfügung. Unterstützung für Familien & Pflegende

Wir sind der Überzeugung Beruf und Privatleben müssen vereinbar sein. Marc O’Polo bietet dir verschiedene Arbeitszeitmodelle, 50 % Mobile Office und bis zu 20 zusätzliche Urlaubstage für maximale Flexibilität. Auch in Teilzeit kannst du dich als Führungskraft oder Expert:in weiterentwickeln! Unser EAP-Anbieter INSITE unterstützt unsere Eltern und Pflegende in allen Anliegen, z. B. bei der Suche nach Betreuungslösungen. Um euch als Familie den Wiedereinstieg zu erleichtern, bieten wir unter bestimmten Voraussetzungen einen Zuschuss zur Kinderbetreuung und darüber hinaus ein Sommer-Kinderferienprogramm. Für kurzfristige Kinderbetreuungsprobleme steht dir unser liebevoll eingerichtetes Eltern-Kind-Büro zur Verfügung. Nachhaltiges Arbeitsumfeld

Bei Marc O´Polo steht das Thema Nachhaltigkeit besonders im Fokus. Gemeinsam arbeiten wir an einer nachhaltigeren Zukunft, um eine positive Wirkung auf das Wohl der Allgemeinheit sowie der Umwelt zu erzielen. Initiativen wie “Green Angels”, Kampagnen wie z. B. “Energy Saving” und regelmäßige Happenings wie bspw. Clean-Ups am Campus oder in der Region tragen dazu bei. Mitarbeiterevents & Wertschätzung besonderer Momente