(Junior) Manager Customer Management & Operations

Marc O'Polo SE
Stephanskirchen, Germany
2 months ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Starter
Experience required
3 years minimum
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Microsoft Excel Microsoft Office SAP S/4HANA Data Management

Job description

  • Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Kostenlose GetrĂ€nke
  • Professional development assistance
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Employee discount
  • Employee assistance program
  • ZusĂ€tzliche Urlaubstage, * Du betreust unsere B2B-Partner im operativen TagesgeschĂ€ft und ĂŒberwachst sowie pflegst kontinuierlich AuftrĂ€ge und Stammdaten.
  • Bei Dir laufen die FĂ€den zusammen: Du koordinierst die Kommunikation zwischen internen Abteilungen und externen Partnern.
  • Du sorgst fĂŒr eine reibungslose Abwicklung von Kundenanfragen und Bestellungen.
  • Du ĂŒberwachst und steuerst die logistischen AblĂ€ufe, damit unsere Kollektionen termingerecht ausgeliefert werden.
  • Du unterstĂŒtzt das Vertriebsteam im Innendienst und leitest auf Basis Deiner Analysen Handlungsempfehlungen ab., Du hast Grund zu feiern? Marc O’Polo feiert mit dir! Ob runder Geburtstag oder JubilĂ€um, Hochzeit oder Baby - wir freuen uns mit dir und ĂŒberreichen dir ein kleines PrĂ€sent zu deinem besonderen Tag. Einmal im Jahr kommen unsere Jubilare fĂŒr ein unvergessliches Event zur Feier ihrer Betriebszugehörigkeit zusammen. Hundefreundliches BĂŒro

Du hast einen Hund und möchtest ihn gerne mit ins BĂŒro nehmen? Gerne! Durch Abstimmung mit unseren Teamkolleg:innen schaffen wir optimale Voraussetzungen, um das Arbeitsleben mit BĂŒro-Hund fĂŒr alle zu einem positiven Erlebnis zu machen.

Requirements

  • Du verfĂŒgst ĂŒber ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmĂ€nnische Ausbildung.
  • Du konntest bereits 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich After Sales, Sales Support, Customer Service oder in einem Ă€hnlichen Umfeld sammeln.
  • Du bist ein Teamplayer, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und gehst flexibel mit VerĂ€nderungen um.
  • Du zeichnest dich durch eine eigenstĂ€ndige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprĂ€gtes ZahlenverstĂ€ndnis aus.
  • Du verfĂŒgst ĂŒber sehr gute KommunikationsfĂ€higkeiten in Deutsch und Englisch (C1/C2 Level).
  • Du gehst sicher mit MS Office um, insbesondere mit Excel, und hast idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP S/4HANA).
  • Du behĂ€ltst auch in stressigen Situationen einen kĂŒhlen Kopf und bist in der Lage, unter Druck effizient zu arbeiten.

About the company

  • Wir sind ein tolles Team aus fĂŒnf Kolleg:innen: Spaß bei der Arbeit gehört fĂŒr uns dazu.
  • Abwechslung hat bei uns Routine. Unser Motto: Es gibt nichts, was es nicht gibt.
  • Wir tauschen uns aus und bleiben in Kontakt - online und persönlich.
  • Wir haben ein digitales Mindset: Hybride Modelle sind fĂŒr uns keine Notlösung, sondern die Chance auf ein flexibles Arbeiten, das zu uns passt.
  • Wenn wir uns alle live sehen, wird das gefeiert: beim Essen oder abends bei einem Drink.
  • In wöchentlichen Team-Stand-ups stimmen wir uns ab und besprechen aktuelle Themen.
  • Wir sind stolz auf unsere vertrauensvolle ArbeitsatmosphĂ€re - gemeinsame SpaziergĂ€nge in der Mittagspause stĂ€rken den Teamspirit.
  • Wir beziehen Nachhaltigkeit und soziale Aspekte in alle unsere Entscheidungen mit ein.
  • DON’T JUST WORK. WORK WITH US. Arbeite dort, wo Du mit deinen Skills wirklich etwas bewegen kannst., Mobile Office, Flex Work & Flexi Friday

Freedom to Flexwork. Darunter verstehen wir flexibles Arbeiten, ein hybrides Modell aus Mobile Office und Arbeit vor Ort. Das bedeutet, du kannst bis zu 50% deiner monatlichen Arbeitszeit an einem Arbeitsort deiner Wahl verbringen. Persönliche Meetings und Veranstaltungen am Campus fördern in der ĂŒbrigen Zeit das Miteinander. Mit verschiedensten Arbeitszeitmodellen gehen wir noch einen Schritt weiter und bieten dir maximale FlexibilitĂ€t. Durch “Temporary-Teilzeit” kannst du z. B. fĂŒr einen bestimmten Zeitraum in Teilzeit wechseln, um mehr Freizeit zu gewinnen oder dich anderen Themen in deinem Leben zu widmen. Mit dem Flexi Friday kannst du einmal im Monat freitags frei nehmen und flexibel Mehrarbeit ausgleichen. Workation in Europa

Unser “Work from Abroad”-Programm bietet noch mehr Freiheiten. Mobile Office mit Meeresbrise oder Bergluft? Probier’s doch einmal aus. Bei Marc O’Polo kannst du bis zu 20 Tage pro Jahr von jedem europĂ€ischen Land deiner Wahl aus arbeiten. Trainings, E-Learnings & Entwicklungsprogramme

Gestalte deinen Weg bei uns aktiv mit. Das Trainingskonzept von Marc O’Polo ist hybrid. Mit unserer Marc O’Polo University bieten wir dir vielfĂ€ltige Weiterbildungen in PrĂ€senz und in Form von E-Learnings in mehreren Sprachen an. Ob Team-Workshops, Sprachkurse oder Wissen rund um Nachhaltigkeit - such’s dir aus! Um dir den Start bei uns so einfach wie möglich zu machen, gibt es unser Mentoring - dein “O’Friend” unterstĂŒtzt dich bei allen Fragen. Du möchtest mehr? Wir bieten dir die Möglichkeit, mit uns zu wachsen, sei es als Fachexpert:in oder FĂŒhrungskraft. 50 % Mitarbeiterrabatt, Corporate Benefits & ZuschĂŒsse

Unsere Produkte sind unser grĂ¶ĂŸter Stolz und wir möchten dich daran teilhaben lassen. Du kannst unsere Produkte vergĂŒnstigt mit bis zu 50% Rabatt einkaufen, im eigenen B2B- und Onlineshop sowie in unseren Stores und Outlets. Mit dem MitarbeitervergĂŒtungsprogramm “Corporate Benefits” erhĂ€ltst du bei namenhaften Anbietern deutliche NachlĂ€sse. Auch ZuschĂŒsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen gehören zu den Marc OÂŽPolo Benefits. Außerdem gibt es unser Bike-Leasing-Angebot, bei dem du einen bezuschussten Leasing-Vertrag fĂŒr ein Fahrrad deiner Wahl abschließen kannst. Wellpass, kostenlose Sportangebote & Health Support

Egal ob Yoga, Krafttraining, Meditation oder Klettern - wir unterstĂŒtzen dich, wo wir nur können durch betriebliche Gesundheitsförderung. Marc O’Polo bezuschusst das Firmenfitnessnetzwerkes EGYM-WELLPASS. FĂŒr nur 29,90€ erhĂ€ltst du damit Zugang zu ĂŒber 6.500 Sportanlagen in Deutschland und Österreich. Oder du nutzt einfach unsere vielfĂ€ltigen Sportangebote direkt am Campus, z. B. unsere kostenlosen E-Bikes und SUPs. Dein Wohlergehen liegt uns am Herzen. Daher können unsere Mitarbeiter:innen bei beruflichen und persönlichen Anliegen vertrauliche und kostenlose Beratung durch unseren Partner INSITE in Anspruch nehmen. (Charging) ParkplĂ€tze, Shuttle & Bike-Leasing

Wir möchten, dass die Anfahrt zum Arbeitsplatz fĂŒr unsere Mitarbeiter:innen so angenehm wie möglich ist. Mit dem Marc O’Polo Shuttle Bus kannst du morgens vom Bahnhof Rosenheim zum Headquarter und abends wieder zurĂŒck fahren. Wenn du selbst mit dem Auto kommst, stehen dir Parkmöglichkeiten und ausreichend E-Ladestationen direkt am Campus zur VerfĂŒgung. Außerdem gibt es unser Bike-Leasing-Angebot, bei dem du einen bezuschussten Leasingvertrag fĂŒr ein Fahrrad deiner Wahl abschließen kannst. So bist du auch auf kĂŒrzeren Strecken umweltfreundlich und sportlich unterwegs. 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub

Unsere Mitarbeiter:innen haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Außerdem bietet dir Marc O’Polo zusĂ€tzliche Urlaubstage fĂŒr besondere AnlĂ€sse in deinem Leben, wie z.B. deinem Umzug oder die eigene Hochzeit. Zudem gibt es Sabbaticals oder Flexication. Das bedeutet, du kannst bis zu 20 zusĂ€tzliche, unbezahlte Urlaubstage pro Kalenderjahr beantragen. So kannst du der Arbeit fĂŒr eine Weile den RĂŒcken kehren, um z.B. die Welt zu bereisen oder um dich deiner Familie zu widmen. Die Marc O’Polo Mountain Lodge im Thierseetal (Österreich) kannst du auch fĂŒr private AnlĂ€sse in deiner Freizeit nutzen. Bistro, kostenfreie GetrĂ€nke & Snacks

Auch dein körperliches Wohl kommt nicht zu kurz: FĂŒr eine ausgewogene ErnĂ€hrung sorgt unser hauseigenes Marc O’Polo Bistro’, das dir vom FrĂŒhstĂŒck bis zum Nachmittagssnack tĂ€glich eine große Auswahl an gesunden, frischen Gerichten mit regionalen Zutaten bietet. Kaffee & Tee stehen dir jederzeit kostenlos zur VerfĂŒgung. UnterstĂŒtzung fĂŒr Familien & Pflegende

Wir sind der Überzeugung Beruf und Privatleben mĂŒssen vereinbar sein. Marc O’Polo bietet dir verschiedene Arbeitszeitmodelle, 50 % Mobile Office und bis zu 20 zusĂ€tzliche Urlaubstage fĂŒr maximale FlexibilitĂ€t. Auch in Teilzeit kannst du dich als FĂŒhrungskraft oder Expert:in weiterentwickeln! Unser EAP-Anbieter INSITE unterstĂŒtzt unsere Eltern und Pflegende in allen Anliegen, z. B. bei der Suche nach Betreuungslösungen. Um euch als Familie den Wiedereinstieg zu erleichtern, bieten wir unter bestimmten Voraussetzungen einen Zuschuss zur Kinderbetreuung und darĂŒber hinaus ein Sommer-Kinderferienprogramm. FĂŒr kurzfristige Kinderbetreuungsprobleme steht dir unser liebevoll eingerichtetes Eltern-Kind-BĂŒro zur VerfĂŒgung. Nachhaltiges Arbeitsumfeld

Bei Marc OÂŽPolo steht das Thema Nachhaltigkeit besonders im Fokus. Gemeinsam arbeiten wir an einer nachhaltigeren Zukunft, um eine positive Wirkung auf das Wohl der Allgemeinheit sowie der Umwelt zu erzielen. Initiativen wie “Green Angels”, Kampagnen wie z. B. “Energy Saving” und regelmĂ€ĂŸige Happenings wie bspw. Clean-Ups am Campus oder in der Region tragen dazu bei. Mitarbeiterevents & WertschĂ€tzung besonderer Momente

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