Técnico/a de soporte informático

En Siticore, empresa especializada en soluciones informáticas y gestión de incidencias tecnológicas, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales apasionados por la tecnología, comprometidos con la excelencia y la innovación en el sector IT.

¿Te gusta la tecnología, resolver incidencias y ayudar a los usuarios? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de soporte informático para unirse a nuestro equipo en Madrid (Villaverde).

¿Qué harás en tu día a día?

Como Técnico/a de soporte informático, tus principales responsabilidades serán:

• Resolución de incidencias de primer nivel (hardware, software y accesos)
• Atención y soporte a usuarios en presencial
• Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda
• Preparación y mantenimiento de equipos
• Gestión de usuarios en entornos Microsoft (Active Directory/Microsoft Azure)
• Configuración de periféricos (impresoras, móviles, etc.)
• Registro y documentacion de incidencias en herramienta de ticketing
• Documentación de procedimientos para mejorar la operatividad del equipo.

¿Qué buscamos en ti?

No buscamos sólo conocimientos técnicos. Buscamos actitud.

• Capacidad real de resolución de problemas (no solo “seguir pasos”)
• Buena comunicación con usuario final (saber explicar sin tecnicismos)
• Organizacion y responsabilidad en la gestion de tickets
• Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente
• Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año)

¿Qué te ofrecemos en Siticore?

• Contrato indefinido: Un puesto estable con posibilidades de crecimiento
• Formación continua: Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías punteras
• Entorno de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros equipos
• Horario: De 09:00 a 18:00h.

¡Ven a construir el futuro con nosotros!

Si buscas una oportunidad en un entorno innovador, con posibilidades de desarrollo y un equipo con el que crecer profesionalmente, ¡Esta es tu oportunidad!

No buscamos sólo conocimientos técnicos. Buscamos actitud.

• Capacidad real de resolución de problemas (no solo “seguir pasos”)
• Buena comunicación con usuario final (saber explicar sin tecnicismos)
• Organizacion y responsabilidad en la gestion de tickets
• Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente
• Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año)

• Contrato indefinido: Un puesto estable con posibilidades de crecimiento
• Formación continua: Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías punteras
• Entorno de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros equipos
• Horario: De 09:00 a 18:00h.

En Siticore, empresa especializada en soluciones informáticas y gestión de incidencias tecnológicas, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales apasionados por la tecnología, comprometidos con la excelencia y la innovación en el sector IT.