Technical Support Engineer

HMS

Darmstadt, Germany

about 2 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

indeed.com

Tech stack

C (Programming Language) C Sharp (Programming Language) C++ (Programming Language) Linux Python (Programming Language) Shell Script Information Technology

Job description

- Technischer 1st und 2nd Level Support für unsere Hard- und Softwareprodukte
- Hilfe bei der Treiberinstallation und Verwendung unserer CAN- und LIN-Interfaces unter Windows und Linux *
Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung unserer Software-APIs unter Windows und Linux
Anwendungsunterstützung für unsere CAN-Analyse-Tools wie beispielsweise PCAN-Explorer
Analyse und Lösung technischer Probleme in enger Abstimmung mit Entwicklung und Vertrieb
Aktive Mitgestaltung der Kundenerfahrung und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse

Requirements

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, z. B. in Elektrotechnik, Informatik oder Automatisierungstechnik
Mehrjährige Erfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise im Support
Gute Kenntnisse in Linux und Shell-Scripting
Programmierkenntnisse in Python, C, C++, C#
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

About the company

PEAK-System, ein Unternehmen der HMS Networks Gruppe, zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der Feldbus-Kommunikation. Mit unseren innovativen Lösungen rund um CAN, LIN und Automotive Ethernet sind wir ein starker Partner für Kunden aus der Automobilindustrie und dem industriellen Umfeld.

Als Teil von HMS Networks gestalten wir die vernetzte Welt von morgen - mit einer offenen, internationalen Unternehmenskultur und viel Raum für Eigenverantwortung und Weiterentwicklung.