Paramétreur / Paramétreuse logiciel ERP (H/F)

Analyste Support Applicatif H/FC?est votre missionVous êtes passionné-e par la production applicative, la qualité de service et les environnements critiques ? Ce poste est fait pour vous.

En tant qu?Analyste Support Applicatif N2/N3, vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la supervision et du support avancé d?un ensemble d?applications de distribution de services, au sein d?un écosystème de mobilité du quotidien.

Côté build :Participer à la mise en place et au paramétrage des environnements applicatifs

Contribuer à l?intégration de nouveaux produits et services clients

Accompagner les équipes clientes dans l?intégration des solutions

Documenter les applications, environnements et procédures d?exploitation

Participer à des sujets transverses liés à l?évolution des plateformes

Côté run :Traiter et qualifier les incidents et anomalies de niveau 2 et 3

Participer au diagnostic des incidents complexes

Analyser les logs applicatifs et les flux de WebServices

Superviser les applications et maintenir les dispositifs de monitoring

Gérer les alertes et définir les consignes associées

Être le relai entre équipes techniques et équipes métiers en production

Garantir la cohérence de bout en bout des environnements

C?est votre parcoursVous avez au moins 3 ans d?expérience en support applicatif, dans des environnements de production exigeants. Vous appréciez les contextes critiques, l?analyse fonctionnelle et la collaboration avec des équipes techniques et métiers.

C?est votre expertise :Environnement technique

Analyse de logs applicatifs

WebServices (REST / SOAP)

SQL

Architecture Web

Monitoring applicatif

Cloud (AWS)

Outils Atlassian (Jira, Confluence)

C?est votre manière de faire équipe :Capacité d?analyse et de diagnostic

Rigueur et sens des priorités

Aisance rédactionnelle

Capacité de coordination transverse

Esprit d?équipe et sens du service

Des formations accessibles en continu

Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité

Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance

Une culture du feedback et des projets qui font sens

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s’appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l?humain et la responsabilité sociétale au c?ur de ses valeurs.

C?est votre future équipe

Créée en 2010, l?agence Ouest rassemble aujourd?hui près de 230 collaborateurs. Elle s?est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s?appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers., C?est clairLe process de recrutement :

Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement