technicien informatique de niveau 1 H/F

Notre client recherche un·e technicien·ne informatique de niveau 1 en contrat d’intérim de 2 mois, à temps plein. Missions principales : - Intervention sur site auprès des utilisateurs pour assurer le support technique et la résolution des incidents informatiques - Assistance aux utilisateurs dans l’utilisation des outils et applications métier - Diagnostic et dépannage des équipements informatiques (postes de travail, périphériques, connectivité) - Gestion des appels d’assistance et suivi des tickets de support - Maintenance préventive et corrective du parc informatique - Documentation des interventions et mise à jour de la base de connaissances

Profil recherché : Formation et certifications : - Diplôme de niveau BAC+2 en informatique, réseaux ou domaine connexe Expérience : - 1 à 2 ans d’expérience en support utilisateur ou maintenance informatique - Expérience confirmée en environnement Windows et/ou Linux - Connaissance des outils de ticketing et de gestion d’incidents Compétences techniques : - Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) - Connaissance des réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP) - Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels - Utilisation des outils de remote access et de diagnostic - Notions de sécurité informatique et respect des bonnes pratiques, Notre client recherche un·e technicien·ne informatique de niveau 1 en contrat d’intérim de 2 mois, à temps plein. Missions principales : - Intervention sur site auprès des utilisateurs pour assurer le support technique et la résolution des incidents informatiques - Assistance aux utilisateurs dans l’utilisation des outils et applications métier - Diagnostic et dépannage des équipements informatiques (postes de travail, périphériques, connectivité) - Gestion des appels d’assistance et suivi des tickets de support - Maintenance préventive et corrective du parc informatique - Documentation des interventions et mise à jour de la base de connaissances