Community Manager - Software Engineering Toolchain iv.)

• Du stellst den Nutzer-Support sowie ein effektives Feedback-Management sicher, um unsere Software-Toolchain kontinuierlich zu verbessern.
• Du moderierst unsere Community-Kanäle, beantwortest Anfragen und förderst aktiv den Austausch unter den Mitgliedern.
• Du sammelst, analysierst und kanalisierst Nutzerfeedback direkt in die Produktentwicklung.
• Du erstellst und pflegst Wissensinhalte wie Anleitungen, FAQs und Best-Practice-Beispiele und konzipierst Community-Aktivitäten wie Webinare oder Thementage.

• Ausbildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium, z.B. in Technischer Redaktion, Informatik, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung, Freude an der Lösung technischer Probleme und eine strukturierte, eigenverantwortliche sowie proaktive Arbeitsweise.
• Erfahrungen und Kenntnisse: Mehrjährige Berufserfahrung im Community Management oder technischen Support, idealerweise im Software- oder Embedded-Umfeld. Gutes Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse, Erfahrung in der Erstellung von technischen Inhalten (Tutorials, Blog-Posts) und sicherer Umgang mit Community-Plattformen (Foren, Social Media).
• Sprachen: Sehr gutes Deutsch und Englisch

Finanzielle Benefits “Ich zahle nicht gute Löhne, weil ich viel Geld habe, sondern ich habe viel Geld, weil ich gute Löhne bezahle.” - Robert Bosch, 1931. Das leben wir bei Bosch bis heute: Neben attraktiven Gehältern bieten wir viele finanzielle Zusatzleistungen, beispielsweise Boni für den gemeinsamen Beitrag zum Unternehmenserfolg, eine individuelle Leistungsvergütung sowie private und betriebliche Altersvorsorge. Zusätzlich können sich unsere Mitarbeitenden auf Vergünstigungen freuen: Neben Vorteilsportalen mit Rabatten für zahlreiche Online-Shops und Dienstleistungen profitieren sie selbstverständlich auch von Sonderkonditionen auf Bosch Produkte.