Technicien Informatique H/F

Le service informatique est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques de l’établissement. Le champ d’exercice comprend le centre pénitentiaire, la structure d’aide à la sortie (SAS) et le service pénitentiaire d’insertion et de probation (SPIP). Il assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci. Le CLSI intervient également sur les dispositifs et infrastructure de sûretés (vidéo surveillance, système biométrie ..)

Composition et effectifs du service

Le service est composé d’un technicien informatique et d’un surveillant brigadier faisant office de CLI.

Votre hiérarchie

Le technicien informatique est placé sous l’autorité du Chef d’établissement.

Vos interlocuteurs métiers

Le département des services informatiques (DSI) de la Direction des services pénitentiaires de l’outre-mer (DSPOM).

Les services du centre pénitentiaire

Vos activités principales

Assurer les tâches d’exploitation, maintenance, support : Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques Effectuer les tâches d’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs) Signaler au DSI des incidents et problèmes Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs: Assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil. Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application les règles de sécurités informatique en vigueur Diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques : Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d’information · Gérer le parc des équipements informatiques :

Assurer la maintenance des PC fixes, Ultra portable Gestion du parc des imprimantes et copieurs · Gestion et suivie des projets de la DSI:

Réalisation de travaux afin de mettre en conformité des locaux techniques Réalisation de réunions, visites de chantier en collaboration avec les prestataires Rédaction de notes de service et de documents techniques · Contact avec la population carcérale:

Contrôle des équipements: consoles, ordinateurs, CD

· Nombre d’agents à encadrer

A 1 B C Sans objet

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Poste soumis à une habilitation au Secret de la défense nationale OUI NON

Le titulaire de ce poste est soumis à l’ordonnance n° 58-696 du 06 août 1958 modifiée, relative au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l’administration pénitentiaire; et au décret n° 66-874 du 21 novembre 1966 modifié, relatif au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l’administration pénitentiaire

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…)/ ordinateur portable

Connaissancesconnaissances(validéespar1diplômedeniveauIVminimumconnaissances en matière d’architecture réseauconnaissances en matière de gestion de locaux techniquesconnaissances en matière de gestion d’un Active Directory sécuriséSavoir-être· Capacité d’organisation, d’analyse et d’adaptation,· Rigueur, · Sens du contact et de la communication orale et écrit, · Autonomie,Savoir-faireExpérience de la conduite d’opérationsMaitrise de l’outils informatique force de proposition en optimisation des coûts,Capacité à travailler seul et en équipeCapacités rédactionnellesPolyvalence dans la fonctionCapacité d’innovation et esprit d’initiative

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Les activités du serviceLe service informatique est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques de l’établissement. Le champ d’exercice comprend le centre pénitentiaire, la structure d’aide à la sortie (SAS) et le service pénitentiaire d’insertion et de probation (SPIP). Il assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci. Le CLSI intervient également sur les dispositifs et infrastructure de sûretés (vidéo surveillance, système biométrie ..) Composition et effectifs du service Le service est composé d’un technicien informatique et d’un surveillant brigadier faisant office de CLI. Votre hiérarchie Le technicien informatique est placé sous l’autorité du Chef d’établissement.Vos interlocuteurs métiersLe département des services informatiques (DSI) de la Direction des services pénitentiaires de l’outre-mer (DSPOM).Les services du centre pénitentiaire, connaissances(validéespar1diplômedeniveauIVminimum connaissances en matière d’architecture réseau connaissances en matière de gestion de locaux techniques connaissances en matière de gestion d’un Active Directory sécurisé

Savoir-être · Capacité d’organisation, d’analyse et d’adaptation, · Rigueur, · Sens du contact et de la communication orale et écrit, · Autonomie,

Savoir-faire Expérience de la conduite d’opérations

Maitrise de l’outils informatique force de proposition en optimisation des coûts, Capacité à travailler seul et en équipe Capacités rédactionnelles Polyvalence dans la fonction Capacité d’innovation et esprit d’initiative

EUR

Force de proposition Système d’information Sauvegarde des données Optimisation des coûts Sens du relationnel Pro-activité Autonomie Compétences rédactionnelles

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