IT-Support Techniker - Bonn

Telefonische Störungsaufnahme, inklusive technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem Unterstützung bei der Beschaffung neuer Hard- und Softwarekomponenten Mitverantwortung für die Administration der Netzwerkkomponenten, Windows-Servern und Storage Systemen Verantwortung für die technische Einweisung von Kunden sowie Ansprechperson bei IT bezogenen Fragestellungen Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung des 2nd und 3rd Level Supports

Erfolgreich abgeschlossenes informationstechnisches Hochschulstudium, eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Gute Kenntnisse aktueller Microsoft-Betriebssysteme, Netzwerktechnik und Microsoft Active Directory Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an technischer Affinität Flexibilität, Teamfähigkeit und Spaß am Umgang mit neuen Technologien