Ingénieur de Production - Genesys & Infrastructure K246 H/F

Encourager la montée en compétences continue

Garantir un management accessible et humain

Proposer des missions avec du sens et de la valeur technique, Au sein d’une structure informatique exigeante, vous accompagnez les activités en mode RUN et Projets en assurant le bon fonctionnement des systèmes d’information et des infrastructures. Vous participez à l’intégration, au déploiement et à l’exploitation de solutions techniques validées, avec une responsabilité particulière sur la solution Genesys.

Vos missions

• Installer, déployer, administrer et exploiter la solution Genesys et les composants associés sur les environnements de production

• Assurer le bon fonctionnement des systèmes d’information et des infrastructures en garantissant la disponibilité des ressources et la correction des incidents

• Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié, proposer des solutions de correction et des dispositifs de secours

• Participer aux actions d’évolutions et de maintien en condition opérationnelle, en veillant à la qualité et en proposant des améliorations

• Réaliser les tests techniques complets : prise de connaissance des changements, préparation des infrastructures, validation des documents et procédures, analyse des résultats et rédaction des rapports GO/NOGO

• Développer des scripts et des outils d’automatisation (Terraform, Ansible) pour améliorer l’efficacité des opérations et industrialiser les tâches récurrentes

• Participer à l’amélioration des processus d’industrialisation et de déploiement, en relation étroite avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité

• Optimiser les performances et réduire les coûts via des approches FinOps et accompagner les équipes dans les meilleures pratiques DevSecOps

• Gérer les ressources du SI, vérifier leur disponibilité et maintenir les infrastructures matérielles et logicielles

• Constituer et mettre à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures

uD83E\uDDE9 Compétences techniques- Genesys 8.5 (niveau expert - maîtrise requise)- Unix et Shell Script (niveau confirmé)- Windows et PowerShell (niveau confirmé)- DevOps (niveau junior souhaitable)- Terraform ou Ansible (conception et maintenance d’automatisation)- Anglais lu et écrit (secondaire)\uD83E\uDD1D Savoir-être- Rigueur et respect des normes de sécurité informatique et de qualité- Autonomie et prise de responsabilité sur le périmètre assigné- Esprit d’équipe et capacité de collaboration avec les équipes transversales (Études, Infrastructures, Sécurité)- Sens de l’amélioration continue et curiosité technique pour les nouvelles menaces et évolutions des outils- Fiabilité et capacité de réaction face aux incidents en environnement de production\uD83C\uDF93 ExpérienceProfil expert (N4) - minimum 5 ans d’expérience confirmée en ingénierie de production, exploitation de solutions critiques et gestion d’infrastructures, avec une maîtrise avérée de Genesys., Genesys 8.5 (niveau expert - maîtrise requise)

• Unix et Shell Script (niveau confirmé)

• Windows et PowerShell (niveau confirmé)

• DevOps (niveau junior souhaitable)

• Terraform ou Ansible (conception et maintenance d’automatisation)

• Anglais lu et écrit (secondaire)

\uD83E\uDD1D Savoir-être

• Rigueur et respect des normes de sécurité informatique et de qualité

• Autonomie et prise de responsabilité sur le périmètre assigné

• Esprit d’équipe et capacité de collaboration avec les équipes transversales (Études, Infrastructures, Sécurité)

• Sens de l’amélioration continue et curiosité technique pour les nouvelles menaces et évolutions des outils

• Fiabilité et capacité de réaction face aux incidents en environnement de production, Profil expert (N4) - minimum 5 ans d’expérience confirmée en ingénierie de production, exploitation de solutions critiques et gestion d’infrastructures, avec une maîtrise avérée de Genesys. “,”salaryCurrency”:”EUR”,”skills”:[“Ansible”,”Anglais”,”Windows”,”PowerShell”,”Shell”,”Autonomie”,”Terraform”,”Amélioration

Parce que chez KAIMAN Services, on prend le temps de vous connaître. Parce que votre avis compte. Parce que vous avez besoin de perspectives, pas seulement d’un contrat. Et parce que travailler sérieusement n’empêche pas la bonne ambiance., uD83D\uDCBC KAIMAN Services - L’humain au coeur de la techChez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d’une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l’humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action.\uD83D\uDE80 Nos domaines d’expertiseNous intervenons sur 3 grands pôles techniques :\uD83D\uDD27 Développement & Ingénierie logicielleApplications sur-mesure, API, outils métiers, DevOps, front/back-end, en environnement PHP, Symfony, JavaScript, Python, .NET, Java…\uD83D\uDCCA Data & Intelligence ArtificielleCollecte, traitement et valorisation de données, automatisation, IA, machine learning, analyse prédictive. ️ Infrastructure, Cloud & CybersécuritéSystèmes et réseaux, cloud (Azure, AWS, GCP), support, supervision, sécurité, maintien en conditions opérationnelles.\uD83E\uDD1D Une ESN centrée sur ses collaborateursChez KAIMAN Services, chaque collaborateur est accompagné avec proximité, respect et bienveillance.Nous croyons qu’un consultant épanoui, qui comprend son rôle et sa trajectoire, est un acteur clé de la réussite des projets.\uD83D\uDC49 Pas de missions imposées.\uD83D\uDC49 Des parcours personnalisés selon vos envies et vos compétences.\uD83D\uDC49 Une relation directe avec la direction, fluide et sans superflu.\uD83C\uDF31 Nos engagements RHFavoriser l’épanouissement personnel et professionnelEncourager la montée en compétences continueGarantir un management accessible et humainProposer des missions avec du sens et de la valeur technique\uD83C\uDFAF Pourquoi nous rejoindre ?Parce que chez KAIMAN Services, on prend le temps de vous connaître.Parce que votre avis compte.Parce que vous avez besoin de perspectives, pas seulement d’un contrat.Et parce que travailler sérieusement n’empêche pas la bonne ambiance.\uD83D\uDCE9 Envie de faire partie de l’aventure ?Contactez-nous : **@.\uD83C\uDF10 www.kaiman.fr

Mais aussi…

Durée de la mission : 506 jours (environ 24 mois)Démarrage souhaité : 16 novembre 2026Fin de mission prévue : 10 novembre 2028Date limite de dépôt : 06 novembre 2026Déplacement : Occasionnel (3 jours par semaine sur site)Astreinte : Astreinte, morning check et intervention en heures non ouvrables prévuesTélétravail : Pas de télétravail - présence requise sur site “,”identifier”:{“@type”:”PropertyValue”,”name”:”Kaiman Services”,”value”:”4426155/30705198 IDPGIK/75P”},”url”:”https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84879499.html”,”baseSalary”:{“@type”:”MonetaryAmount”,”currency”:”EUR”,”value”:{“@type”:”QuantitativeValue”,”maxValue”:41000,”minValue”:38000,”unitText”:”YEAR”}},”datePosted”:”2026-10-28T10:00:51Z”,”directApply”:true,”educationRequirements”:{“@type”:”EducationalOccupationalCredential”,”credentialCategory”:”postgraduate degree”},”employmentType”:”FULL_TIME”,”experienceRequirements”:{“@type”:”OccupationalExperienceRequirements”,”monthsOfExperience”:12},”hiringOrganization”:{“@type”:”Organization”,”name”:”Kaiman Services”,”sameAs”:”https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/kaiman-services-151100.html”,”logo”:”https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/198243.png”},”industry”:[“Banque”,”Assurance”,”Finance”],”jobLocation”:{“@type”:”Place”,”address”:{“@type”:”PostalAddress”,”addressCountry”:”FR”,”addressLocality”:”Paris”,”addressRegion”:”Île-de-France”,”postalCode”:”75000”}},”occupationalCategory”:”Production”,”qualifications”:”

\uD83E\uDDE9 Compétences techniques

KAIMAN Services - L’humain au coeur de la tech

Chez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d’une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l’humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action.

Nos domaines d’expertise

Nous intervenons sur 3 grands pôles techniques :

Développement & Ingénierie logicielle

Applications sur-mesure, API, outils métiers, DevOps, front/back-end, en environnement PHP, Symfony, JavaScript, Python, .NET, Java…

Data & Intelligence Artificielle

Collecte, traitement et valorisation de données, automatisation, IA, machine learning, analyse prédictive.

Infrastructure, Cloud & Cybersécurité

Systèmes et réseaux, cloud (Azure, AWS, GCP), support, supervision, sécurité, maintien en conditions opérationnelles.

Une ESN centrée sur ses collaborateurs

Chez KAIMAN Services, chaque collaborateur est accompagné avec proximité, respect et bienveillance. Nous croyons qu’un consultant épanoui, qui comprend son rôle et sa trajectoire, est un acteur clé de la réussite des projets.

Pas de missions imposées. Des parcours personnalisés selon vos envies et vos compétences. Une relation directe avec la direction, fluide et sans superflu.

Nos engagements RH

Favoriser l’épanouissement personnel et professionnel