Chargée d'administration des systèmes d'information (3900) (h/f)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d’information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l’attente de recrutement d’un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d’une durée totale de 2 ans., Assure l’administration et la supervision courante des équipements du SI (Equipements des réseaux LAN/WAN, Serveurs, Communication unifiée, i.e. mail, téléphonie fixe/mobile etc., Devices utilisateurs, Servitudes techniques et IoT). Met en œuvre la politique de MCO du service NTIC. Assure le support de Niv. 1 / Niv. 2 sur le périmètre global du SI de la ville, en liaison avec les autres membres de l’équipe. Assure le support de Niv 3 et les missions d’ingénierie sur ses domaines d’expertise. Déploie les équipements, conduit et/ou réalise les projets d’évolutions sur son périmètre technique. Réalise une veille technologique sur son périmètre

POSITIONNEMENT DANS LA STRUCTURE : Responsable du NTIC -> Chargé d’administration des systèmes d’information

ENCADREMENT : Non

RELATIONS FONCTIONNELLES :

• Externes :
• Entreprises extérieures
• Organismes institutionnels

-Internes :

• DGA Performance financière et modernisation
• Responsable NTIC
• Agents communaux, * Travail en bureau et/ou déplacement à horaires réguliers
• Travail exceptionnel (hors temps de travail) en cas d’incident téléphonique, informatique ou lors de déploiement système.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

• Déployer et exploiter les infrastructures informatiques et garantir leur MCO
• Gérer les équipements matériels du réseau, les serveurs physiques/virtualisés et assurer la sauvegarde des données
• Administrer l’active directory (Eléments de l’AD, DHCP/DNS, droits des utilisateurs, etc.)
• Maintenir la production et la sécurité du WAN / LAN / WiFi (FO opérées ou en propre, Firewalls, Antivirus, VPNs, proxies, switches, bornes WiFi, etc.)
• Garantir le fonctionnement des éléments de sécurité (Antivirus, mises à jour, etc.)
• Administrer et maintenir en état les services communicants du SI et des utilisateurs (email, téléphonies fixes et mobiles, etc.)
• Superviser l’exploitation et l’état de santé de tous les versants du SI et des servitudes techniques (dont caméras, alarmes, IoT …)
• Déployer les devices utilisateurs (PC, smartphones, tablettes, …) et les applications métiers.
• Etablir l’inventaire et assurer une gestion du parc des matériels et services.
• Suivre et analyser les performances des systèmes et traiter les incidents ou anomalies (diagnostic et résolution) en assurant un support de niveau 1 ou 2, voire de niveau 3 sur son propre domaine d’expertise
• Recenser les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles en découlant
• Participer au projet du service NTIC
• Réaliser les évolutions du SI pour en garantir le niveau de fonctionnement
• Réaliser et/ou participer au déploiement des solutions IT et digitales, notamment IoT
• Gérer la relation avec les prestataires externes, notamment devis et visites sur sites.
• Aide et formation des utilisateurs.

ACTIVITÉS SECONDAIRES :

• Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques
• Participer à la gestion des risques IT et risques cyber
• Participer au projet « acculturation numérique » de la collectivité mais aussi vis-à-vis de la population, des entreprises et acteurs du territoire
• Participer à la gestion administrative du service notamment demander des devis, passer commandes, réceptionner des marchandises et valider les bons de livraison
• Gestion du parc copieurs et de son optimisation
• Accompagnement technique SI (matériel) de la PM pour la supervision de la vidéoprotection, * Faire fonctionner les différents éléments informatiques et téléphoniques
• Contrôler l’exploitation, la supervision et l’administration
• Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
• Vérifier la sécurité du système informatique ou téléphonique
• Réaliser les manuels et procédures sur le périmètre d’infrastructure SI et téléphonie
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
• Effectuer un diagnostic et identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Réaliser une intervention de niveau 1, 2 voire 3
• Installer et suivre la vie des équipements
• Assurer l’exploitation dans le respect des règles et procédures
• Alerter les utilisateurs et la maintenance (partenaires extérieurs)
• Sécuriser les données, Participation employeur aux frais d’accueil de loisirs (enfants de 3 à 11 ans, sur présentation de facture)
• Allocation pour enfant en situation de handicap (sur justificatif)
• Adhésion de la collectivité au CNAS
• Accès au Comité des Œuvres Sociales
• Accès gratuit à la salle de sport municipale
• Commune engagée en faveur de la formation et du développement des compétences.

FORMATIONS EXIGÉES OU SOUHAITÉES : Formation supérieure spécialisée en informatique (minimum BAC +2 ou équivalent, université…), domaine infrastructure souhaitée

SAVOIRS :

• Maîtriser les outils informatiques classiques (Pack Office Microsoft, messagerie, navigation internet, …)
• Maîtriser les systèmes Serveur Microsoft 2012 R2/2022, Active Directory en mode hybride ou natif, son administration et notamment les GPO et services annexes (DNS, DHCP, WSUS, antivirus …)
• Connaître ou maîtriser Microsoft Exchange 2016/2019 et son administration
• Notions avancées ou connaître Microsoft 365
• Maîtriser les devices utilisateurs sous Windows 10 & 11, Android et iOS, MacOS si possible
• Connaître ou maîtriser la virtualisation hardware de type hyperviseur bare-metal
• Connaître les serveurs Linux, notamment Debian et/ou Ubuntu, notions sur Kali, et OpenBSD si possible
• Maîtriser l’architecture et l’administration des réseaux TCP/IP, notamment les switches N2/N3 et les firewalls et leur filtrage
• Notions ou connaître les devices IoT de type Raspberry Pi ou nodeMCU
• Notions avancées ou connaître les systèmes de téléphonie de type PABX, IPBX, CTX et téléphonie mobile et leur administration
• Notions ou connaître les systèmes de caméras de surveillances et alarmes intrusion et leur administration

SAVOIRS FAIRE :

• Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux, SAVOIRS ÊTRE :
• Rigueur
• Sens des responsabilités
• Capacités organisationnelles
• Bon relationnel et communiquant
• Aptitude au travail en équipe
• Implication et réactivité
• Polyvalence

DISPOSITIFS SOCIAUX, INDEMNITAIRES ET LIÉS À LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL

TEMPS DE TRAVAIL : Temps complet - 37h30 Du Lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h 25 congés annuels + 14 RTT + jusqu’à 2 fractionnements (si pose des congés annuels dans la période y ouvrant droit), Régime indemnitaire (IFSE + CIA)

• Contrat groupe mutuelle santé et prévoyance, avec participation employeur à hauteur de 20€/mois chacun

Mairie de CHANTELOUP-LES-VIGNES La Ville de Chanteloup-les-Vignes (Yvelines), commune d’environ 10 500 habitants située à 30 km de Paris et intégrée à la Communauté urbaine Grand Paris Seine et Oise, s’inscrit dans une dynamique forte de renouvellement urbain et de modernisation de ses services publics (cité éducative, éco-quartier, nouveaux équipements). Territoire en évolution, la collectivité porte des projets structurants au service de la cohésion sociale, de l’attractivité et de la transition écologique.