Administrateur/Technicien informatique - Niveaux 1 et 2 (h/f)

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information, au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous contribuez au bon fonctionnement, à la disponibilité et à la sécurité du système d’information, garantissant ainsi la continuité du service public. En collaboration avec l’administrateur principal et les équipes de la DSI, vous assurez l’exploitation des infrastructures systèmes et réseaux, l’assistance aux utilisateurs et la gestion du parc informatique, dans le respect des règles de sécurité, des procédures internes et des engagements de service.

Pour effectuer ces missions, vous aurez en charge les activités suivantes :

1. Administration des systèmes d’information * Administrer et maintenir les environnements de virtualisation (VMware ESXi 8.x) * Administrer les solutions de stockage (Datacore, DELL EMC) * Installer, configurer et maintenir les serveurs et équipements informatiques * Administrer les services Windows : Active Directory, GPO, DNS, DHCP Serveurs de fichiers et d’impression * Gérer les sauvegardes et restaurations (Veeam Backup / Veeam Backup Office 365) * Administrer la messagerie et les outils collaboratifs Microsoft 365 * Administrer les solutions de sécurité : antivirus / EDR (Trend Vision One), antispam (Hornet Security / Vade Secure) * Superviser les infrastructures via Centreon * Rédiger et maintenir les procédures, documentations techniques et schémas d’architecture
2. Administration réseaux et télécommunications * Administrer les équipements réseau (switchs et cœurs de réseau DELL) * Administrer les pare-feu Stormshield * Gérer la téléphonie IP (MITEL IPBX) * Diagnostiquer et résoudre les incidents réseaux * Participer à l’évolution et à la sécurisation des infrastructures réseau
3. Support et assistance aux utilisateurs (Niveaux 1 & 2) * Assurer l’assistance de proximité et le support technique aux agents * Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents et demandes
4. Gestion du parc informatique * Planifier, déployer et renouveler le parc informatique de la collectivité * Gérer l’inventaire du matériel et assurer le suivi du cycle de vie des équipements * Préparer, configurer et tester les postes de travail, périphériques et terminaux mobiles
5. Sécurité et continuité du service public * Détecter, qualifier et traiter les incidents de sécurité informatique * Appliquer et faire respecter les règles de sécurité du système d’information * Sensibiliser les agents aux bonnes pratiques de cybersécurité

Cadre d’emplois : technicien territoriaux (catégorie B)

• Diplôme Bac+3 minimum en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent
• Expérience souhaitée en administration systèmes/réseaux et support informatique
• Bonne connaissance de l’environnement des collectivités territoriales appréciée
• Sens affirmé du service public et de l’intérêt général

Compétences techniques

• Virtualisation : VMware ESXi / SAN
• Systèmes : Windows Server 2016 à 2022, Linux, Windows 11
• Active Directory, GPO, DNS, WSUS, gestion des droits
• Réseaux : switchs, firewalls, VPN, téléphonie IP
• Sauvegardes : Veeam Backup
• Messagerie : Microsoft 365
• Sécurité : antivirus, EDR, antispam, pare-feu
• Outils de gestion et de support : GLPI

Compétences professionnelles

• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents N1/N2
• Organisation, rigueur et autonomie
• Capacité à rédiger des procédures et supports utilisateurs
• Aptitude à vulgariser les notions techniques
• Capacité à travailler en équipe

Qualités personnelles

• Bon relationnel
• Réactivité et disponibilité
• Discrétion et respect de la confidentialité

Conditions particulières d’exercice

• Permis B obligatoire

• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Confirmé
• Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
• Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné, Rémunération statutaire et régime indemnitaire (IFSE et CIA) Avantages collectivement acquis : prime assiduité et prime annuelle Participations employeur pour la mutuelle santé labellisée (15 €) et le contrat-groupe prévoyance (30 €) Poste à temps complet 37 h 30 sur 5 jours par semaine

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.

Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.