IT Support Officer

Eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij hardware-, software- en IT-gerelateerde vragen. Beheer, configuratie en ondersteuning van de Microsoft 365-omgeving. Ondersteuning bieden voor diverse bedrijfskritische applicaties die binnen de groep worden gebruikt. IT-incidenten en serviceaanvragen analyseren, opvolgen en efficiënt afhandelen. Installatie en onderhoud van werkstations, laptops, mobiele toestellen en randapparatuur. Correct beheer van gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-middelen. Actieve bijdrage leveren aan IT-projecten en implementaties binnen de groep. Terugkerende problemen detecteren en voorstellen uitwerken voor structurele verbeteringen. Mee waken over de IT-securityrichtlijnen en bijdragen aan een veilige digitale werkomgeving. Technische documentatie en gebruikershandleidingen opstellen en actualiseren. Nauwe samenwerking met collega’s, key users en externe IT-partners.

Vlotte tweetaligheid Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Minimaal 5 jaar ervaring binnen een IT-supportfunctie. Sterke kennis van Microsoft 365. Ervaring met Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune, Entra ID en Microsoft Defender vormt een belangrijke troef. Een uitgesproken interesse in cybersecurity en nieuwe technologische ontwikkelingen. Sterke communicatieve vaardigheden en een natuurlijke klantgerichte aanpak. Vermogen om vlot te schakelen tussen verschillende prioriteiten en gebruikersvragen. Zin voor initiatief en een voortdurende focus op optimalisatie en verbetering.

Een voltijdse functie (40u/week) in een vast uurrooster: 8.00-12.00u en 13.00-17.00u. Een contract van onbepaalde duur. Je komt terecht in een groeiende organisatie. Je kan werken met een premium automerk in een inspirerende showroomomgeving. Een afwisselende job en dat in een uitdagende en snel evoluerende sector! Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket inclusief: Maaltijdcheques. Ecocheques. Per maand 1 ADV-dag (wegens 40u/week).