Onsite Supporter

Stellenbezeichnung mit Arbeitsort

• Ihre Verfügbarkeit
• Ihren Gehaltswunsch
• eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support, Onsite-Support und in der Betreuung von IT-Endgeräten
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Clients, Peripheriegeräten und industriellen IT-Systemen
• Erfahrung mit Audio-/Video-Systemen, UC/VC-Lösungen, Kiosk-Systemen und Digital Signage von Vorteil
• Kenntnisse in Client-Imaging, Softwareverteilung, Updates und Patchmanagement
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik sowie im Umgang mit Netzwerkanschlüssen und Netzwerkverteilerräumen
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, nach vorgegebenen SOPs und technischen Anweisungen zu arbeiten
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und körperliche Belastbarkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 5 Uhr und 19 Uhr und zur Rufbereitschaft

einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland

• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden., Support, Installation, Konfiguration und Wartung von Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Peripherie- und Smart Devices

• Betreuung industrieller IT-Geräte, Embedded-Systeme, Firmware, Audio-/Video-Systeme, Digital Signage, Kiosk-Systeme und spezieller Kommunikationsgeräte
• Installation, Konfiguration, Umzug und Deinstallation von UC/VC-Gateways und Server-Appliances verschiedener Hersteller (z. B. Cisco, Avaya, AudioCodes, Microsoft)
• Durchführung von Client-Imaging, Neuinstallationen, Konfigurationsänderungen sowie Verteilung von Updates und Patches nach SOP
• Durchführung von IT-Umzügen, Onsite-Support, Extended Walk-In-Service und Resident-Engineer-Support, einschließlich Betreuung von Proving Grounds
• Unterstützung bei Implementierung, Inbetriebnahme, Betriebsaufnahme und 3rd-Level-Support
• Onboarding und Integration von EUC-Infrastrukturen an kleinen (1-500 Mitarbeiter), mittleren (500-2.000 Mitarbeiter) und großen Standorten (über 2.000 Mitarbeiter)
• Durchführung von IT-Direktaktionen, Eventbetreuung und IT-Direkt-Event-Service
• Herstellung von Netzwerkanschlüssen sowie Bereinigung und Strukturierung von Netzwerkverteilerräumen
• Durchführung forensischer Client-Sicherungen