IT Onsite Supporter

Aufbau, Inbetriebnahme und Betreuung von Client-Hardware, Peripherie, IP-Telefonie, Medientechnik und Apple iOS-Geräten

• Annahme, Inventarisierung, Verwaltung und Umbuchung von IT-Hardware im Omnitracker sowie Unterstützung bei Inventuren
• Lager- und Bestandsmanagement inklusive Überwachung von Mindestbeständen
• Betankung, Konfiguration und Austausch von Hardware (Ivanti DSM, Citrix/IGEL)
• Vor-Ort-Support bei Incidents inkl. Fehleranalyse, Bereitstellung von Ersatzhardware sowie Koordination von Reparatur- und Garantiefällen
• Unterstützung bei Hardwaretausch, Datenübernahmen, internen Umzügen, Verkabelung und Patchen von Netzwerkdosen
• Erstprüfung und Koordination externer Dienstleister für Drucker- und Medientechnikstörungen, Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• Ihre Verfügbarkeit
• Ihren Gehaltswunsch
• eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support / IT-Onsite-Umfeld

• Erfahrung im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie, Medientechnik und mobilen Endgeräten (Windows, Thin Clients, iOS)
• Grundkenntnisse in Client-Betankung, -Konfiguration und -Rollout (z. B. Ivanti DSM, IGEL, Citrix oder vergleichbare Systeme)
• Erfahrung in der Ticketbearbeitung, Dokumentation und Inventarisierung von IT-Beständen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkverkabelung und Patcharbeiten
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern sowie Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland

• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.