eine*n IT-Service-Mitarbeiter*in , Kennziffer 96/26 at

• Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Administration und Betreuung von Client- und Server-Systemen
• Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der Microsoft-Verzeichnisdienste
• Administration und Konfiguration von Gruppenrichtlinien
• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Intune
• Installation, Konfiguration, Betrieb und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Notebooks und

mobilen Endgeräten sowie deren Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur

• Planung und Durchführung der Softwareverteilung, Patch-Management und Betriebssys-

tem-Rollouts

• Beratung und Einweisen von (neuen) Bediensteten
• Beratung und Einweisung von Beschäftigten hinsichtlich der eingesetzten Hard- und Soft-

warelösungen

• Mitarbeit in Projekten des HIZ mit Beteiligung des Bereich Service
• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Kundenanfragen im 1st- und 2nd-

Level-Support

• Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen im Service-Portal
• Durchführung von Fehleranalysen, Identifizieren der Störung und Fehlerursache
• Fachliche Beratung bei jeglichen Hardware- und Software-Problemen im Rahmen des

2nd-Level-Supports

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Wissensda-

tenbankeinträgen, Werden Sie Teil eines dynami- schen Teams an einer zukunftsori- entierten Hochschule. Die Eingruppierung richtet sich nach den Vorschriften des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Vorgesehen ist die Entgeltgruppe E 9a. Arbeiten an der htw saar heißt, sich den täglichen Herausforderungen einer Hochschule in ei- nem dynamischen Umfeld zwischen Lehre, Forschung und Verwaltung zu stellen. Wir unterstüt- zen unsere Beschäftigten dabei mit zahlreichen Angeboten: Gleitzeitmodell |Home-Office |30 Urlaubstage Interne Qualifikation |Erasmus + Personalmobilität |Bildungsurlaub Vergütung nach TV-L |Jahressonderzahlung |Vermögenswirksame Leistungen | RZVK BGM | Hochschulsport Kostenfreie Parkplätze |Kostenbeteiligung Jobticket |Gute Verkehrsanbindung Corporate Benefits |Radleasing Lebendige Grenzregion Unser Standort Unsere Hochschule ist zertifiziert mit dem »Audit familiengerechte Hochschule« und dem Diversity- Audit »Vielfalt gestalten« und steht für eine familienfreundliche sowie diverse Arbeitskultur. Sie fördert die Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt Bewerbun- gen von Menschen aller Nationali- täten. Schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung be- vorzugt berücksichtigt; bitte legen Sie hierfür Ihren Nachweis bei.

• erfolgreich abgeschlossene und in Deutschland anerkannte Ausbildung als Fachinformatiker*in oder

vergleichbar mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung

• gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit:
• Client-Servermanagement
• Microsoft Active Directory Services
• Microsoft Entra ID
• Microsoft Intune bzw. Endpoint Management
• Installation, Konfiguration, Betrieb und Betreuung von Windows-Clients sowie Peripheriegerä-

ten

• Betriebssystemen Windows, Linux und macOS
• Erfahrungen im Bereich Server-Administration (Windows, Linux)
• Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
• Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu verstehen und diese einfach und verständlich zu dokumentie-

ren

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Deutschkenntnisse mindestens C2, Englischkenntnisse von Vorteil

Die Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw saar) ist eine internatio- nal ausgerichtete, praxisorientierte Hochschule. Mit rund 6.000 Studierenden in den Fa- kultäten für Architektur und Bauingenieurwesen, Ingenieur-, Sozial- und Wirtschaftswis- senschaften, 77 Studiengängen und rund 600 Beschäftigten sind wir ein bedeutender Ak- teur in der regionalen Hochschullandschaft. Die htw saar zeichnet sich durch ihre For- schungsstärke und internationale Vernetzung aus. Sie verfügt über ein Netzwerk von über 50 internationalen Hochschulpartnerschaften. Gemeinsam mit der Université de Lorraine bieten wir im Rahmen des Deutsch-Französischen Hochschulinstituts (DFHI) zwölf binati- onale Studiengänge an. Die Lage der htw saar in der Landeshauptstadt Saarbrücken er- möglicht ein vielfältig kulturelles Angebot durch die unmittelbare Nähe zum Dreiländereck (DE/FR/LUX).