IT Service - Techniker/in

Verwaltung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, einschließlich Deployment, Konfiguration und Auf- und Abbau.

• Durchführung des Asset Managements.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen im Service Bericht sowie Inventarisierung.
• Nutzung des ITSM-Tools ServiceNow zur Bearbeitung von Serviceanfragen und zur Aktualisierung der CMDB.
• Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung von Hardware und Software, einschließlich der Durchführung von Reparaturen und dem Austausch defekter Teile.

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich mit Schwerpunkt Anwender-Support.
• Erfahrung im Umgang mit einem Call-Logging-System.
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 7/10/11 und Microsoft Office-Anwendungen.
• Unterstützungserfahrung mit MACs ist von Vorteil.
• Kenntnisse über mobile Geräte, insbesondere Androids und iPhones/iPads.
• Erfahrung mit aktuellen und älteren Hardwareplattformen, einschließlich Aufbau, Konfiguration, Austausch und Fehlerbehebung von PC- und Laptop-Hardwarekomponenten.
• Vertrautheit mit Microsoft SCCM.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Übertarifliche Vergütung bei pünktlicher Lohnzahlung
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Feste Ansprechpartner, die stets ein offenes Ohr für Sie haben