Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Expert

Experience required

3 years minimum

Compensation

€56,000.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.jobleiter.at

Tech stack

Proxmox Microsoft Windows Microsoft Azure Cloud Computing Information Systems Databases Hyper-V Linux Servers Backup and Restore Operational Systems Veeam

Job description

• Verantwortung & Gestaltung: du dokumentierst, erfasst Stunden gewissenhaft und hältst Abläufe fest
• Kundenkontakt mit Tiefgang: telefonisch, per Mail oder vor Ort - echter Support, kein anonymes Callcenter
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Consulting und Geschäftsführung, * Überwachung und Wartung der Kundeninfrastruktur inkl. Sicherheitsaudits (z. B. Backuplösung VEEAM)
• Fehlerbehebung bei fehlerhaften Servern und Systemen
• 1st / 2nd / 3rd Level Support (telefonisch, per Mail oder vor Ort) - Netzwerke, Server, Betriebssysteme, Datenbanken, Sicherheitssysteme, Cloud Microsoft 365 und Azure-Umgebungen
• Monitoring und Einhaltung interner SLA sowie jene bei Kunden
• Dokumentationserstellung und lückenloser Stundennachweis
• Pflege der Lösungsdatenbank mit häufigen Abläufen und Problemlösungen
• Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (extra Vergütung)
• Intensive Zusammenarbeit mit unseren entsprechenden Fachabteilungen

Requirements

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) und/oder mind. 3-5 Jahre adäquate Berufserfahrung in entsprechender Position
• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und Datenbanken
• Technisches Verständnis & gute Kenntnisse in:
• Sicherheitssysteme & Backuplösungen (z.B. VEEAM)
• Cloudsysteme (Microsoft Azure + M365)
• Virtualisierungssysteme (Hyper-V, Proxmox)
• MS Windows Server & Linux Server
• Gewissenhafte Dokumentation & Stundenerfassung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamorientierung

Benefits & conditions

• Gehalt ab € 56.000 brutto/Jahr (Vollzeit, Anpassung je nach Qualifikation & Erfahrung)
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Wiener Linien Jahreskarte
• Essensgutscheine
• Notebook & Smartphone
• Du wächst mit uns - durch bezahlte Schulungen, Zertifizierungen & Lernzeit
• Gemeinsam mehr erleben - bei Events, Teamabenden und Feiern
• Fachliches Sparring - direkt mit der Geschäftsführung und den Teamleads

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