IT-Administrator Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports

Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig Sie analysieren und priorisieren eingehende Anfragen und Störungen, lösen diese eigenständig oder leiten sie an die entsprechenden Fachbereiche weiter Durch kontinuierliche Prozessanalysen identifizieren Sie Optimierungsmöglichkeiten und tragen zur Effizienzsteigerung bei Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund

Erfahrung im Umgang mit krankenkassenspezifischer Software und eine mehrjährige Tätigkeit im IT-Support sind von Vorteil Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen Sicherer Umgang mit der Installation und Administration von Smartphones und Tablets im Unternehmensumfeld Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

Vollzeit Sie möchten Ihre IT-Administrationskenntnisse erweitern und in einem modernen, dynamischen Arbeitsumfeld tätig sein?, In dieser Position erwarten Sie vielseitige Aufgaben sowie die Chance, unsere IT-Infrastruktur aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern., * Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen - ganz ohne feste Kernarbeitszeit

Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum “Deutschland-Ticket”