Alternance - Assistant Utilisateurs Informatique H/F

Installer et configurer les équipements informatiques (PC Windows 10/11, tablettes) Assurer la maintenance des ordinateurs, des périphériques et des moyens d’impression

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et systèmes Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques (support de proximité et à distance)
• Participer à la hotline du Centre de services Mettre à jour l’outil de gestion de parc et de suivi des interventions
• Participer au paramétrage des serveurs et des matériels réseaux Rédiger de la documentation technique et utilisateur
• Réaliser des tâches de manutention liées au matériel informatique

Architecture PC et périphériques Environnements Windows 10 et 11 Applications bureautiques (LibreOffice, Microsoft Office) Principes de sécurité informatique (antivirus, mises à jour) Réseaux Ethernet / TCP-IP Environnement serveur Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUS, serveurs d’impression Qualités attendues : Intérêt pour l’informatique et les environnements techniques Sens du service et de l’assistance aux utilisateurs Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Rigueur, organisation et capacité d’adaptation, * Environnements Windows 10 et 11

• Applications bureautiques (LibreOffice, Microsoft Office)
• Principes de sécurité informatique (antivirus, mises à jour)
• Réseaux Ethernet / TCP-IP
• Environnement serveur Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUS, serveurs d’impression
• Qualités attendues : Intérêt pour l’informatique et les environnements techniques Sens du service et de l’assistance aux utilisateurs Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Rigueur, organisation et capacité d’adaptation

E2SE Business School est une école supérieure régionale implantée à Caen et Le Havre avec ses 4 campus. Présente en Normandie depuis 1998, elle est spécialisée dans 15 métiers du tertiaire : Management, Ressources Humaines, Marketing, Finance, Communication, entre autres. Chaque année, l’école accompagne plus de 2 500 étudiants dans la construction de leur avenir professionnel, en les formant à devenir des experts opérationnels dans leur domaine. E2SE Business School propose des parcours de formation du Bac +2 au Bac +5, accessibles en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d’apprentissage) ainsi qu’en formation initiale.

Pour le compte de ses entreprises partenaires, l’école assure également la présélection des candidats, garantissant une adéquation optimale entre les profils et les besoins du marché.

Vous souhaitez intégrer une formation en digital IT au sein de l’E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d’une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ou bien en Bac +3 Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité ?, E2SE Business School est une école supérieure régionale implantée à Caen et Le Havre avec ses 4 campus. Présente en Normandie depuis 1998, elle est spécialisée dans 15 métiers du tertiaire : Management, Ressources Humaines, Marketing, Finance, Communication, entre autres. Chaque année, l’école accompagne plus de 2 500 étudiants dans la construction de leur avenir professionnel, en les formant à devenir des experts opérationnels dans leur domaine. E2SE Business School propose des parcours de formation du Bac +2 au Bac +5, accessibles en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d’apprentissage) ainsi qu’en formation initiale.Pour le compte de ses entreprises partenaires, l’école assure également la présélection des candidats, garantissant une adéquation optimale entre les profils et les besoins du marché.