IT-Professional Support - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Tech stack

Active Directory Issue Tracking Systems Virtual Private Networks (VPN) Systems Integration Operational Systems User Accounts

Job description

Qualifizierung, Kategorisierung, Priorisierung und Erfassung der gemeldeten IT-Störungen Lösung der IT-Störungen anhand dokumentierter Vorgehensweise Weiterleitung von Fehlermeldungen an die nachgelagerten Einheiten Bearbeitung von Netzwerk- und VPN-Störungen Druckermanagement Unterstützung bei der Installation und Wartung von Hard- und Software Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration Berufserfahrung in dem oben beschriebenen Aufgabengebiet Kenntnisse aktueller MS-Betriebssysteme, Netzwerktechnik und Microsoft Active Directory Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

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