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IT Helpdesk Supporter - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
aschert-bohrmann.de

Tech stack

Active Directory Systems Integration Operational Systems

Job description

Verantwortung für die Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz vor Ort oder per Remote, inkl. Unterstützung und Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen Aufnahme, Kategorisierung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen sowie deren Dokumentation im Ticketsystem Benutzer- und Berechtigungsadministration in Active Directory Beschaffung, Inventarisierung und Konfiguration von IT-Equipment, inkl. Unterstützung in verschieden IT-Projekten

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support wünschenswert Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware Freude an der Teamarbeit und an spannenden IT-Projekten sowie eine Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

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