RESPONSABLE AUTOMATISATION & INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Automatisation & Intelligence Artificielle afin de piloter l’intégration de l’IA et l’automatisation de nos différents processus métiers.

Ce poste est directement rattaché à la Direction Générale et constitue une fonction stratégique pour accompagner la croissance de l’entreprise.

Votre mission

Votre objectif principal sera d’identifier, concevoir et déployer des solutions permettant de réduire les tâches répétitives, améliorer la productivité des équipes et automatiser un maximum de processus à faible valeur ajoutée.

Vous serez responsable de l’analyse des besoins, du choix des solutions, de leur mise en œuvre et du suivi des résultats obtenus.

Missions principales

• Réaliser un audit complet des processus internes de l’entreprise.

• Identifier les tâches et opérations pouvant être automatisées.

• Concevoir et déployer des solutions basées sur l’intelligence artificielle.

• Mettre en place des agents vocaux IA pour la gestion des appels entrants et sortants.

• Automatiser la qualification des leads.

• Automatiser la prise de rendez-vous.

• Automatiser la génération, l’envoi et le suivi des devis.

• Automatiser les relances commerciales et administratives.

• Automatiser certaines opérations de service client et de SAV.

• Mettre en place des workflows intelligents entre les différents logiciels métiers utilisés par l’entreprise.

• Automatiser le traitement des emails entrants.

• Déployer des tableaux de bord de suivi et d’analyse.

• Former les équipes à l’utilisation des nouveaux outils.

• Assurer une veille permanente sur les innovations liées à l’IA et à l’automatisation.

• Maîtrise des outils d’automatisation (n8n, Make ou équivalent).

• Bonne connaissance des technologies OpenAI, ChatGPT et des agents IA.

• Expérience dans l’intégration de CRM et de logiciels métiers.

• Connaissance des processus commerciaux, administratifs et de service client.

• Capacité à piloter des projets transverses.

• Bonne compréhension des enjeux de productivité et de retour sur investissement., Nous recherchons avant tout une personne orientée résultats.

Vous avez déjà mis en place des automatisations concrètes ayant permis de générer des gains de productivité mesurables.

Vous êtes capable de comprendre rapidement les processus métiers d’une entreprise et de proposer des solutions pragmatiques à fort impact.

Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et force de proposition.

Critère indispensable

Merci de joindre à votre candidature :

• Votre CV ;

• Une présentation d’au moins trois projets d’automatisation ou d’intégration IA que vous avez personnellement réalisés ;

• Les résultats obtenus sur chacun de ces projets.

Les candidats capables de présenter des démonstrations concrètes ou des vidéos de réalisations seront étudiés en priorité., * Poste stratégique directement rattaché à la Direction Générale ;

• Forte autonomie dans les décisions et les projets ;

• Capacité à déployer rapidement des solutions à fort impact ;

• Budget dédié à l’innovation et à l’automatisation ;

• Possibilité d’avoir un impact direct et mesurable sur les performances de l’entreprise.

Rémunération : 55 000 € à 65 000 € brut annuel selon profil et expérience + prime de performance., Rémunération : 55 000,00€ à 65 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

ENEVIE est une entreprise spécialisée dans les solutions d’efficacité énergétique et les énergies renouvelables depuis plus de 15 ans.