Chargé Suivi Sinistres et Avenants

Description supplémentaire de l’emploi

Au sein de notre Centre de Service Partagé, basé à Schiltigheim (67), vous intégrerez le Pôle de Gestion de suivi dossier.

Dans le cadre de ce CDD, vos missions seront :

• Assurer la gestion opérationnelle des annulations de commandes, en back up avec le référent opérations et relations fournisseurs Véhicules Neufs.
• Assurer la gestion, la déclaration et le suivi des véhicules éligibles aux CEE (Certificats d’Economie d’Energie),
• Traiter quotidiennement les demandes Ayvens Force, notamment le suivi et le traitement des amendes et contraventions liées aux véhicules.
• Assurer la refacturation clients ou fournisseurs, en rapport avec les activités annulations de commandes et CEE,
• Intervenir en collaboration avec la direction commerciale sur les sujets liés au CEE,
• Participer à l’élaboration et la mise à jour des procédures et modes opératoires,
• Assurer le classement et la conservation des documents en lien avec son périmètre.

• De formation BAC+ 2 minimum, vous justifiez d’une expérience dans le secteur automobile,
• Vous êtes curieux(se) avec une grande capacité d’écoute,
• Vous avez le sens du service et du conseil développés,
• Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Outlook et Excel) et AS400 serait un plus,
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel ainsi qu’un bon esprit d’équipe,
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur,
• Vous justifiez d’une aisance téléphonique et d’une capacité d’argumentation tant à l’écrit qu’à l’oral.

Principaux avantages et bénéfices :

• 19 jours de RTT / an,
• Télétravail,
• Primes de participation et d’intéressement

• Abonnement EGYM Wellpass à prix préférentiel,
• Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
• Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l’Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s’Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l’inclusion … sont autant d’exemples de la réalité de notre engagement.