Supportmedewerker

• De installatie, configuratie en het beheer van werkpleksystemen en randapparatuur
• Het geven van instructies en voorlichting aan eindgebruikers
• De introductie en begeleiding van (nieuwe) gebruikers
• (Technisch) netwerkbeheer
• Onderhoud van soft- en hardware
• Ontwikkeling, onderhoud en beheer van de ICT-omgeving, infrastructuur en telecommunicatieapparatuur
• Het registreren, uitvoeren en afhandelen van 1e en 2e lijns helpdesk
• Incident management, waaronder hardware en gebruik van applicaties
• (Complexe) vragen en probleemstellingen van gebruikers voor diverse applicaties
• Ondersteunen bij de uitrol van werkplekken, telefonie, printers, mobiele apparatuur en overige hardware
• Het up-to-date houden en registreren van software en hardware
• Documenteren van relevante aspecten van de ICT-omgeving
• Breed inzetbaar voor de ondersteuning van onze diverse klanten
• Het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, verzoeken en problemen

• Minimaal MBO denkniveau
• Ervaring als servicedeskmedewerker
• Servicegericht, nauwkeurig en stressbestendig
• Communicatief vaardig, sociaal ingesteld en klantgericht
• Oplossingsgericht en zorgt dat de klant volledig en naar tevredenheid geholpen wordt
• Ervaring met Microsoft producten
• Zelfstandig maar ook een teamplayer
• In het bezit van rijbewijs B

Goed om te weten: dit zijn uitgangspunten. Beschik jij over andere kwaliteiten die ook bij deze functie passen? Dit bieden wij jou

• Een leuk, informeel team
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
• Een brutosalaris op basis van kennis en ervaring
• Vakantiegeld
• 25 vakantiedagen Soort dienstverband: voltijds of deeltijds Contractduur: bepaald contract van 1 jaar, met daarna mogelijkheid tot onbepaald dienstverband Uren: 32-40 per week, maandag t/m vrijdag van 8:30 - 17:00 uur Locatie: Tynaarlo Je bericht komt direct bij ons binnen en we reageren meestal binnen een paar werkdagen. Geen passende vacature?

ICT voor de leukste bedrijven van Nederland. Beheer, netwerk, beveiliging en telefonie uit Tynaarlo.