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IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter

DIS AG
Potsdam, Germany
4 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Issue Tracking Systems Microsoft Office Laptops User Administration

Job description

  • Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Annahme und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
  • Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Ausgabe von IT-Equipment (z. B. PCs, Notebooks, Drucker)
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • Unterstützung bei IT-Rollouts und Projekten
  • Einweisung von Endanwendern in neue Systeme und Anwendungen

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
  • Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office / Microsoft 365
  • Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits & conditions

  • Einstieg bei einem etablierten Unternehmen im öffentlichen Umfeld
  • Sicherer Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
  • Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
  • Persönliche Betreuung durch die DIS AG
  • Option auf Übernahme durch den Kunden

About the company

ist einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil der Adecco Group.

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