Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Software Systems Systems Integration Peripherals Information Technology User Administration

Job description

• Du analysierst und bearbeitest IT-Anfragen über Ticketsysteme und findest passende Lösungen
• Du installierst, konfigurierst und betreust IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Peripherie
• Du unterstützt bei Benutzerverwaltung, Berechtigungen und der Einrichtung von IT-Zugängen
• Du begleitest Rollouts, Systemanpassungen und Optimierungen im IT-Umfeld
• Du dokumentierst Lösungen und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Wissensbasis bei
• Du arbeitest mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, + Langfristige Perspektive: Arbeite in einem etablierten Industrieunternehmen mit sicheren Strukturen und planbaren Rahmenbedingungen
• Vielfältige IT-Umgebung: Lerne unterschiedliche Systeme, Anwendungen und technische Herausforderungen kennen
• Abwechslungsreicher Support-Alltag: Unterstütze Anwender aus verschiedenen Bereichen und sorge dafür, dass die IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren
• Eigenständiges Arbeiten: Übernimm Verantwortung für Deine Support-Themen und bring Deine Ideen zur Verbesserung von Abläufen ein
• Starkes IT-Team: Profitiere von kurzen Wegen, direkter Kommunikation und einer kollegialen Zusammenarbeit
• Fachliche Entwicklung: Erweitere Deine IT-Kenntnisse und entwickle Dich im Umgang mit neuen Technologien und Systemen weiter

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Hard- und Softwarelösungen
• Erfahrung mit Ticketsystemen und einer strukturierten Bearbeitung von IT-Anfragen
• Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on de.indeed.com

Prepare application

• Draft this with your agent
• Open in Claude
• Open in ChatGPT
• Copy prompt