IT Support Specialist

DIS AG

Kassel, Germany

29 days ago

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Software Systems Systems Integration Peripherals Information Technology User Administration

Du analysierst und bearbeitest IT-Anfragen über Ticketsysteme und findest passende Lösungen
Du installierst, konfigurierst und betreust IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Peripherie
Du unterstützt bei Benutzerverwaltung, Berechtigungen und der Einrichtung von IT-Zugängen
Du begleitest Rollouts, Systemanpassungen und Optimierungen im IT-Umfeld
Du dokumentierst Lösungen und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Wissensbasis bei
Du arbeitest mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, + Langfristige Perspektive: Arbeite in einem etablierten Industrieunternehmen mit sicheren Strukturen und planbaren Rahmenbedingungen
Vielfältige IT-Umgebung: Lerne unterschiedliche Systeme, Anwendungen und technische Herausforderungen kennen
Abwechslungsreicher Support-Alltag: Unterstütze Anwender aus verschiedenen Bereichen und sorge dafür, dass die IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren
Eigenständiges Arbeiten: Übernimm Verantwortung für Deine Support-Themen und bring Deine Ideen zur Verbesserung von Abläufen ein
Starkes IT-Team: Profitiere von kurzen Wegen, direkter Kommunikation und einer kollegialen Zusammenarbeit
Fachliche Entwicklung: Erweitere Deine IT-Kenntnisse und entwickle Dich im Umgang mit neuen Technologien und Systemen weiter

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung
Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Hard- und Softwarelösungen
Erfahrung mit Ticketsystemen und einer strukturierten Bearbeitung von IT-Anfragen
Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit