IT Support Engineer & System Administration

für Mitarbeitende, löst technische Probleme und unterstützt bei der Administration von Systemen und Anwendungen. Neben dem Tagesgeschäft arbeitest du an IT-Projekten mit und hilfst dabei, die bestehende Infrastruktur zuverlässig und zukunftsorientiert zu betreiben. Verantwortung: Sicherstellung des Helpdesk-Betriebs und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Einrichtung und Konfiguration von Computern, Peripheriegeräten und Softwarelösungen Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen Unterstützung beim Betrieb von Servern und Netzwerken Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Prozessen Dokumentation von Supportlösungen und Erstellung verständlicher Anleitungen Qualifikationen: Ausbildung im Bereich Informatik oder einschlägige Berufserfahrung im technischen IT-Support Gute Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, Microsoft 365 und Microsoft Teams Technisches Verständnis und Freude an der Analyse und Behebung von Störungen Engagierte, dienstleistungsorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen