IT Support

Lohn - CHF75’000 - 90’000 Pflanzliche Arzneimittel mit klinisch belegter Wirkung - klingt das spannend für dich? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert phytotherapeutische Medikamente nach höchsten Qualitätsstandards. Von der Heilpflanze bis zum fertigen Präparat: Hier wird Forschung, Entwicklung und Produktion unter einem Dach vereint. Das Unternehmen verbindet traditionelles Wissen mit moderner Wissenschaft und setzt auf geprüfte Wirksamkeit. Die Arbeitsweise ist geprägt von Präzision, Qualitätsbewusstsein und echter Begeisterung für die Kraft der Natur. Hier arbeitest du in einem Umfeld, das Innovation und fundiertes Know-how gleichermassen schätzt. Bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das Phytotherapie neu definiert? Dann lass uns gemeinsam deine nächste berufliche Station bei unserem Rocken Partner gestalten. Verantwortung: Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im First und Second Level sowie Koordination mit externem Third Level Support

Unterstuetzung der Mitarbeitenden bei Hard und Softwareproblemen inkl. Installation, Konfiguration und Wartung von Clients , Peripherie und mobiler Hardware Durchfuehrung von Hardwareersatz , Stoerungsbehebungen und Monitoring der Systemverfuegbarkeit und Performance Verwaltung von Benutzerkonten sowie Pflege und Administration des M365 Tenants Mitarbeit an IT Projekten mit Fokus auf Microsoft Technologien und Automatisierung mittels Power Automate sowie Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z. B. Informatiker EFZ Plattformentwicklung oder ICT Fachmann) Kommunikationsfaehigkeit , Geduld und Freude im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Erfahrung im IT Support oder einer vergleichbaren Funktion sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Admin Center) Vertraut mit Microsoft Entra ID , Group Policy Management und idealerweise Windows Server Administration , zusaetzlich Erfahrung mit Client Management , MDM , Monitoring und Backup Loesungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse fuer die Zusammenarbeit mit internationalen Tochtergesellschaften Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Flexible Arbeitszeitgestaltung ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen