IT Support Specialist

Mitarbeitende bei technischen Problemen und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze und Anwendungen zuverlässig funktionieren. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Windows, Microsoft 365 und Benutzerverwaltung. Zudem kannst du dein Wissen bei Schulungen, Dokumentationen und der Verbesserung interner Supportabläufe einbringen. Verantwortung: Bearbeitung von Supportanfragen sowie Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten und Anwendungen Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory, Entra ID und Microsoft 365 Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Single Sign-on und Multi-Faktor-Authentifizierung Erstellung und Pflege von Benutzeranleitungen, FAQ und technischen Dokumentationen Durchführung von Anwenderschulungen und Koordination mit internen sowie externen Ansprechpartnern Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Informatik- oder Supportbereich Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 Kenntnisse in Active Directory und Entra ID sind von Vorteil Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und setzt Prioritäten Kundenorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse Benefits: Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Coaching und Mentoring Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Flache Hierarchien Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen