Técnico Soporte Senior

Coordinar las tareas operativas diarias, supervisar el volumen de incidencias y tutorizar el aprendizaje del técnico o de la técnica júnior del centro.

• Diagnosticar y resolver incidencias complejas de soporte técnico, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y la calidad del servicio.
• Administrar la infraestructura local del centro, incluyendo servidores básicos, puntos de acceso, electrónica de red y terminales de radiofrecuencia.
• Diseñar, actualizar e implantar procedimientos de mantenimiento preventivo, políticas de seguridad informática y guías de buenas prácticas.
• Gestionar la relación con proveedores tecnológicos externos, controlando el ciclo de vida de los activos y el aprovisionamiento de equipamiento.

• Formación: FP Grado Superior: Informática

• Experiencia: 3 años

• Nivel académico: Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos en red, sistemas de telecomunicaciones e informáticos, o bien grado universitario en ingeniería informática o titulaciones afines.
• Sistemas operativos y servidores: Nivel avanzado en administración de entornos cliente Windows (10 y 11), nivel intermedio en administración de Windows Server (Active Directory, políticas de grupo, gestión de roles) y conocimientos intermedios en entornos Linux.
• Redes y comunicaciones: Nivel intermedio en configuración y diagnóstico de redes locales (enrutamiento, direccionamiento IP, VLAN, DNS, DHCP, conmutadores y puntos de acceso inalámbricos).
• Herramientas de gestión e infraestructura: Nivel avanzado en administración del panel de Microsoft 365, sistemas de copias de seguridad, herramientas de acceso remoto y plataformas de ticketing bajo metodologías de buenas prácticas.
• Movilidad y carnet: Disponer de carnet de conducir en vigor y vehículo propio como requisito indispensable para acceder a las instalaciones de Riudellots de la Selva.

Contrato temporal de 6 meses con prórroga a contratación indefinida.

• Paquete retributivo competitivo, revisable según tu evolución y desempeño profesional dentro del área técnica.
• Oportunidades reales de desarrollo interno, facilitando tu crecimiento hacia áreas de mayor especialización tecnológica

Formarás parte de una multinacional líder especializada en la gestión integral de la cadena de suministro y servicios logísticos avanzados para marcas de referencia en moda, comercio electrónico y estilo de vida. Con centros de distribución a escala global y una fuerte apuesta por la digitalización, la innovación y la sostenibilidad, ofrecen un ambiente de trabajo enriquecedor, profesional y en constante crecimiento donde cada miembro del equipo suma valor., Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal., La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.