Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€9,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.dekra-arbeit.de

Tech stack

Issue Tracking Systems Microsoft Office Microsoft Operating Systems Systems Integration Software Distribution Matrix42

Job description

• Unterstützung der Mitarbeitenden, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team)
• Sicherstellung des operativen Betriebes im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung von Störungen im operativen Bereich
• Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen und Serviceanfragen
• Ansprechpartner im Second-Level Support

Requirements

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement
• Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise sowie freundliche und zielgerichtete Kommunikation
• Zuverlässigkeit, Engagement, Einsatzbereitschaft und selbständige Einarbeitung in neue Themen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld
• Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum), Ticketsystemen und Remoteunterstützung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

• Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung nach IGM ERA, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Treueprämie einmalig nach 4 Monaten 750 € brutto, weitere Prämie nach 15 Monaten in Höhe von 750 € brutto
• Kantinennutzung und kostenloser Betriebsarzt
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

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