IT-Servicetechniker

Leistungsgerechte Vergütung

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Professionelles Onboarding und persönliche Betreuung
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem professionellen IT-Umfeld Ihre Aufgaben als IT-Servicetechniker (m/w/d) - Betreuung der Mitarbeitenden sowie zugeordneter Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen IT-Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse, Bearbeitung und Behebung technischer Störungen und Serviceanfragen
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Netzwerkstörungen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen über Ticketsysteme

Unterstützung der Anwender per Remotezugriff und vor Ort Ihr Profil als IT-Servicetechniker (m/w/d) am Einsatzort München - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit automatisierter Softwareverteilung, beispielsweise Matrix42 Empirum, sowie mit Ticketsystemen und Remote-Support
• Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
• Freundliche, serviceorientierte Kommunikation und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit, Engagement und Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten