Técnico/a Senior Soporte

Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo! y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior. Buscamos un perfil de Técnico/a Senior Soporte N2 para actuar como referente para la resolución de incidencias complejas, análisis de causa raíz y coordinación técnica con fabricantes y equipos N3. Tu perfil, * Resolución avanzada de incidencias y problemas.

• Análisis de logs, rendimiento y capacidad.
• Gestión de cambios y despliegues.
• Soporte a actividades de mantenimiento.
• Elaboración de procedimientos y documentación técnica.
• Escalado y seguimiento con fabricantes.

• +3 años en soporte N2/N3.
• Experiencia en entornos de telecomunicaciones de alta disponibilidad.
• Conocimientos de ITIL y troubleshooting avanzado.
• Plataformas Telco: Huawei NGN, Ericsson MPS y Altamira, Nokia DataGrid, MDM y eSIM.
• Aplicaciones: Mavenir, OpenCall, Ulticom, Magnolia, OCMP, MCM, PUB, CBC, CSRM y PATI.
• Infraestructura: RedHat, SUSE, Windows, Oracle Linux, VMware y Nutanix.
• Middleware y BBDD: Oracle Database y WebLogic.
• Español fluido, inglés min B2

Valoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de certificaciones… Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados, ¡nos encantará conocerte! Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad. ¿Qué te gustará de trabajar aquí?

• Contrato indefinido.
• Vale guardería (hasta 600 € b/a).
• Ayuda comida (1.200 € b/a).
• Formación técnica, en habilidades e idiomas.
• Plan de carrera real y adaptado a tu rol.

cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners. Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo! http://www.capgemini.com/es-es #LI-MR26Inscribirse en esta oferta Recibir ofertas similares por correo electrónico No gracias, llévame a la oferta de empleo Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies.