Nieuwe Medewerker ICT Servicedesk

Als Medewerker ICT Servicedesk behandel en verwerk je IT-gerelateerde meldingen vanuit onze vestigingen in Nederland en België, distributiecentra, partners en het hoofdkantoor. Samen met jouw team van zes collega?ss zorg je dat storingen snel worden opgepakt en collega?ss goed geholpen worden. Je registreert meldingen, bewaakt de voortgang en lost waar mogelijk zelf problemen op. Daarnaast beheer je werkplekken op verschillende HANOS-locaties en help je bij het installeren en uitleveren van nieuwe hardware.

MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes LogoIT-vraag, storing of nieuwe werkplek? Jij helpt collega?ss snel weer verder. Als Medewerker ICT Servicedesk bij HANOS Nederland zorg je dat onze IT-dienstverlening blijft draaien.

Dit ga je doen: - Neem IT-meldingen aan en registreer deze zorgvuldig - Los storingen zo snel mogelijk op en bewaak de voortgang - Beheer werkplekken op verschillende locaties binnen HANOS - Installeer en lever nieuwe hardware uit - Ondersteun collega?ss met vragen over systemen, software en apparaten - Werk met Microsoft-software, zoals Windows, Server, Exchange en Office - Gebruik ITIL-processen en werk bij voorkeur met Topdesk - Voer administratieve taken uit die horen bij de ICT Servicedesk Ben jij dé Medewerker ICT Servicedesk die wij zoeken?

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding ICT op niveau 3 of 4 - Je bent klaar voor een vaste rol waarin je jouw I…

Een goed salaris En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! Andere vergoedingen Extra vergoedingen o.b.v. bijzondere verrichtingen (werken in de diepvries etc.) Extra’s Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektenkostenverzekering Ontwikkeling en groei Naar een andere rol dankzij o.a. de HANOS Academie