travail (H/F)

• Diagnostiquer et résoudre les incidents (niveaux 1 et 2) dans l’outil de ticketing. Tu escalades ce qui dépasse ton périmètre.
• Installer, configurer et mettre à jour postes et logiciels.
• Former les utilisateurs aux outils et aux bonnes pratiques, pour qu’ils appellent moins et progressent plus.

Plus ponctuellement

• Créer et maintenir les masters et les packages de déploiement applicatifs.
• Contribuer aux projets de la direction IT et aux projets transverses : suivi, comptes rendus, logistique, ou expertise technique.
• Tester avec les équipes IT et proposer des améliorations de process.
• Faire ta veille techno et sécurité, puis la traduire en propositions concrètes.

Tu es la bonne personne si…

• Tu maîtrises Windows 11, Microsoft 365, Active Directory et WSUS.
• Tu utiliseras Intune (fortement apprécié), MDT, Ivanti ou Knox Manager (appréciés) pour déployer sans passer de poste en poste.
• Tu connais ITIL (fortement apprécié) et sais expliquer simplement à quelqu’un de non technique.
• Tu connais le monde des bailleurs sociaux ? C’est un plus, pas une obligation.

Ce que tu trouveras chez eXalt

• Un cercle d’expertise dès ton arrivée, et un suivi de mission construit avec toi et le client.
• De quoi monter en compétence : 3,5 % du budget va à la formation. Des mentors sont activables à tout moment, utile pour passer un cap sur Intune ou ITIL.
• Les eXaltemps : 3 fois par an, on sort de mission pour apprendre ensemble. En 2026, le thème est l’IA.
• Le droit d’agir au-delà de ta mission : plus d’1/3 des consultants ont un rôle chez eXalt et portent des projets internes.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) de proximité pour un acteur du logement social à Bordeaux. Ton objectif : garder le parc de postes fiable et les utilisateurs autonomes.