IT-Supporter/in (all genders)

• Du hältst unsere Arbeitsplätze startklar: Du betreust Windows-Clients, Notebooks und Peripheriegeräte und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
• Du machst mobiles Arbeiten möglich: Du richtest Smartphones mit iOS und Android ein und verwaltest sie über unsere Mobile-Device-Management-Lösung.
• Du findest Lösungen: Im 1st und 2nd Level Support analysierst du Fehler, behebst Störungen und unterstützt unsere Anwender.
• Du hältst die IT auf Stand: Du installierst, konfigurierst und aktualisierst Hard- und Software.
• Du lebst Digital first: Du gestaltest digitale Supportprozesse mit und machst Wissen und Lösungen über Self-Service-Angebote einfach zugänglich.
• Du denkst AI native: Du nutzt freigegebene KI-Tools als selbstverständliche Unterstützung bei Fehleranalyse, Lösungsfindung und Dokumentation. Dabei prüfst du Ergebnisse kritisch und gehst verantwortungsvoll mit Daten um.
• Du setzt auf Automation Always: Du hinterfragst manuelle Routinen, erkennst Automatisierungspotenziale und setzt Verbesserungen gemeinsam mit dem IT-Team um.
• Du machst Wissen nutzbar: Du dokumentierst Incidents, Lösungen und technische Standards nachvollziehbar und verständlich.
• Du übernimmst Verantwortung: Du organisierst deinen Arbeitsbereich selbstständig, betreust eigene Aufgabenpakete und arbeitest eng mit deinen IT-Kolleg:Innen zusammen.

• Deine Basis: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Deine Erfahrung: Erste Praxis im IT-Support, Client-Management oder Mobile-Support.
• Dein mobiles Know-how: Erfahrung mit Smartphones und Mobile-Device-Management-Lösungen.
• Dein Zugang zu KI: Erste praktische Erfahrung mit generativen KI-Tools, etwa Microsoft Copilot oder ChatGPT. Du kannst klare Anfragen formulieren und die Qualität der Ergebnisse beurteilen.
• Dein Blick für Verbesserungen: Du hast Freude daran, Abläufe zu vereinfachen und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren.
• Dein Gespür für Menschen: Du bist serviceorientiert, kommunizierst verständlich und hast Freude am Kontakt mit Anwender.
• Deine Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig und zuverlässig, setzt Prioritäten und übernimmst Verantwortung.
• Dein Teamgeist: Du teilst dein Wissen, unterstützt andere und hast Lust, dich fachlich weiterzuentwickeln.
• Deine Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch - im Austausch mit unseren internationalen Kollege:Innen sowie im täglichen Support.

Wir bieten Gleitzeit, Home-Office und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Außerdem arbeiten wir bei KEBA agil, rollenbasiert und selbstorganisiert, fernab von starren Hierarchien. Mehr zu unserer KEBA DNA.

Du wünschst dir Sinn und eine langfristige Perspektive?

Wir bieten dir einen guten Start mit unserem Onboarding-Programm und fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot (interne wie externe Trainings in Hard- und Softskills, Leadership Programm uvm.). Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, Verantwortung und die Umsetzung deiner Ideen in zukunftsträchtigen Branchen im internationalen Arbeitsumfeld., Dich erwartet ein attraktives und marktkonformes Gehalt. Das Mindestgehalt auf Vollzeitbasis liegt bei EUR 3.200,00 brutto/Monat. Wir bieten natürlich mehr - abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Zusätzlich wartet ein umfangreiches Benefits-Angebot auf dich., * Kantine

• Wöchentlicher Obstkorb
• Verkehrsmittel-Zuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheit und Fitness
• Freies Jobdesign
• Home Office
• Flexibles Arbeiten
• Aus- und Weiterbildung
• Onboarding / Pat:innen
• Prämien
• Freizeitoption
• Dienstradl Vieles mehr

Wir bei KEBA wollen mit unseren Technologien Menschen helfen, ihre Lebens- und Arbeitswelt einfacher zu gestalten - das ist unsere Mission. Seit mehr als 55 Jahren entwickeln und produzieren wir als eigentümergeführtes Unternehmen zukunftsweisende Automatisierungslösungen für unterschiedliche Bereiche: von Steuerungen für Maschinen und Roboter, über Geld- und Paketautomaten bis Stromladestationen für E-Autos.

Unser Headquarter ist im schönen Linz (Oberösterreich) außerdem sind wir in 16 Ländern weltweit mit mehr als 2.000 KEBAner:innen vertreten.