IT Support Junior

Aquí tendrás la oportunidad de aprender desde dentro, compartir conocimientos con un equipo que te acompañará en tu desarrollo y descubrir todo lo que puedes llegar a hacer., * Prepararás los equipos para las nuevas incorporaciones y gestionarás la recepción y devolución de dispositivos en las salidas de la compañía.

• Mantendrás el inventario tecnológico al día, ayudando a controlar el stock y preparando envíos y recepciones de equipos y periféricos.
• Darás soporte técnico de primer nivel a las personas de Octopus, ayudándoles a resolver incidencias básicas en Windows, Mac y Android, así como con instalaciones de software, contraseñas y accesos.
• Echarás una mano con la infraestructura de oficina, colaborando en la preparación de puestos de trabajo, cableado, conectividad y tarjetas de acceso.
• Gestionarás usuarios y accesos en algunas de nuestras herramientas internas, siempre con el acompañamiento y la supervisión del equipo.
• Colaborarás con TechOps Help, documentando y escalando aquellas incidencias que requieran un soporte más avanzado.

• Formación profesional finalizada o en curso en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR), Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) o similar.
• Conocimientos básicos de instalación y configuración de sistemas operativos, especialmente Windows, y familiaridad con Mac.
• Nociones de redes locales: direcciones IP, cableado RJ45 y conexiones Wi-Fi.
• Familiaridad con herramientas ofimáticas y de gestión de usuarios, como Google Workspace, Active Directory o similares.
• Ganas de aprender, curiosidad por la tecnología y una actitud proactiva.
• Capacidad para seguir procedimientos, organizar tareas y comunicar incidencias de forma clara.

\uD83D\uDCA1 Es un plus si:

• Has realizado prácticas (FCT) o tienes alguna experiencia inicial en soporte técnico o informática.
• Has tenido contacto con entornos mixtos Windows/Mac, ya sea durante tus estudios, prácticas o por iniciativa propia.
• Conoces herramientas de ticketing o sistemas de gestión y resolución de incidencias.
• Nivel de inglés intermedio (B2), + Desayuno y fruta en la oficina.
• \uD83C\uDFE5 Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico…)
• \uD83C\uDF93 Formación en producto y desarrollo profesional.
• \uD83C\uDF89 Ambiente dinámico, cercano y divertido.
• \uD83C\uDF7D️ Eventos de equipo y experiencias internas.

En Octopus Energy, no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea 100% renovable, accesible y justa para todos. Creemos en la tecnología y la innovación como motores del cambio. Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente. Por esto mismo, nuestro compromiso es claro: la energía limpia debe ser la norma, no la excepción. Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión. \uD83D\uDCA1 Pero nada de esto sería posible sin personas como tú. Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde.