Functioneel Beheerder Onderwijsvergelijking

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de vertaling van wensen en behoeften uit de organisatie naar de inrichting, het beheer en de optimale toepassing van het zaaksysteem Atabase binnen het team Onderwijsvergelijking. Het zaaksysteem is een SaaS-oplossing en speelt een centrale rol in het proces van diplomawaardering.

• Jij bent dé expert in het gebruik van het zaaksysteem. Je zorgt ervoor dat het systeem optimaal functioneert, aansluit bij de werkprocessen en gebruikers ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden. Je bent het aanspreekpunt voor leveranciers, stuurt leveranciers aan en werkt nauw samen met de andere functioneel beheerder van het team, collega’s van het team Onderwijsvergelijking, collega’s van ICT en andere stakeholders.
• Je beheert zelfstandig maar in afstemming met de andere functioneel beheerder, de functionele inrichting van het zaaksysteem en zorgt ervoor dat deze aansluit op de processen en informatiebehoefte van het team. Je inventariseert wensen en knelpunten van gebruikers, analyseert processen en vertaalt deze naar verbeteringen in de inrichting, configuratie of het gebruik van het zaaksysteem.
• Je monitort het gebruik van het systeem, signaleert verbetermogelijkheden en initieert zelfstandig optimalisaties die bijdragen aan efficiëntere dienstverlening.
• Je coördineert releases, nieuwe functionaliteiten en wijzigingen vanuit de SaaS-leverancier. Je beoordeelt de impact op processen, gebruikers en koppelingen met andere systemen, zowel van het team als Nuffic-breed. Je stelt functionele specificaties op, voert impactanalyses uit en adviseert over de mogelijkheden en beperkingen van het platform.
• Samen met key users ontwikkel je gebruikersdocumentatie, organiseer je kennisdeling en ondersteun je gebruikers bij het omarmen van nieuwe functionaliteiten.
• In afstemming met de teamleider OV onderhoudt je zelfstandig contact met de SaaS-leverancier(s) en beheert contracten, licenties en SLA’s. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en escaleert waar nodig.
• Je bewaakt de samenhang tussen het zaaksysteem en aanverwante applicaties en zorgt voor een stabiele en toekomstbestendige informatievoorziening waarbij hoge eisen worden gesteld aan beschikbaarheid en continuïteit.
• Je draagt er samen met interne en externe experts aan bij dat het systeem en de ondersteunde processen voldoen aan het Nuffic-beveiligingsbeleid, de BIO, de AVG en WCAG-richtlijnen. Je werkt daarvoor nauw samen met team ICT en in het bijzonder de Information Security Officer.
• Je signaleert relevante technologische en digitale ontwikkelingen binnen het vakgebied en vertaalt deze naar kansen voor Onderwijsvergelijking.
• Je levert een bijdrage aan projecten op het gebied van digitalisering, zaakgericht werken en de erkenning van internationale diploma’s.

• Je hebt een relevante hbo-opleiding afgerond, bijvoorbeeld Business IT & Management.
• Je hebt minimaal 4 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie (werkervaring in het hoger onderwijs is een pré) en je hebt ervaring met het implementeren en beheren van SaaS-oplossingen.
• Je hebt basiskennis van informatiebeveiliging, AVG en digitale toegankelijkheid.
• Je maakt je applicaties snel eigen en vindt het leuk om de expert te zijn in het gebruik en de inrichting van systemen.
• Je bent een aanpakker die goed kan luisteren, doorvragen, samenwerken en adviseren.
• Je kunt goed plannen en organiseren en bent gericht op continue verbetering.
• Je kunt zelfstandig werken binnen een team. Je bent vasthoudend en werkt nauwgezet en resultaatgericht.
• Je hebt ervaring met projectmatig werken en bent besluitvaardig.
• Je hebt doorzettingsvermogen en bent in staat tegengestelde belangen te overbruggen.
• Je bent wendbaar en kunt tegengas geven. Je raakt niet snel ontmoedigd en bewerkstelligt met tactische slimheid kleine en grotere veranderingen.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Voor de functie zijn de volgende competenties essentieel: plannen, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, dienstverlenend vermogen, samenwerken en innoveren. Wij geloven dat inclusief werkgeverschap een bepalende factor is om succesvol te zijn in de doelen die wij nastreven. We willen dat alle collega’s zich thuis voelen bij Nuffic. Door inclusief te werken, brengen we verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten samen. Solliciteer jij bij Nuffic? Dan maakt het ons niet uit of je een rode, gele, blauwe of groene voorkeursstijl hebt, wat je achtergrond is of van wie je houdt. Belangrijk is dat je je enthousiaste zelf meeneemt, dat je bijdraagt aan een inclusieve Nuffic cultuur, dat je geniet van de hectiek binnen onze organisatie en dat je flexibel genoeg bent om hierop in te spelen, zodat we er samen voor kunnen zorgen dat iedere student of leerling toegang heeft tot het opdoen van internationale ervaring.

• Een fijne werksfeer met veel ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen. Je bepaalt deels zelf waar en wanneer je werkt. Je bent in ieder geval 2 werkdagen op ons kantoor in Den Haag aanwezig.
• Afhankelijk van je profiel word je ingeschaald in schaal 9 of 10 van de CAO Nederlandse Universiteiten. Het salaris in schaal 9 is van € 3873,- tot €5264,- en schaal 10 loopt van € 3706,- tot € 5760,- bruto per maand bij een volledige werkweek van 38 uur per week.
• Nuffic kent uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je een vakantietoeslag van 8%, een eindejaarsuitkering van 8,3%, volledige vergoeding woonwerkverkeer met OV tweede klas en meer dan 6 weken vakantie per jaar. En heel handig: je kunt voorwaarden voor elkaar inruilen als dat je beter uitkomt. Bijvoorbeeld kopen van vakantiedagen.
• Leven lang ontwikkelen staat bij Nuffic hoog in het vaandel. Wij vinden het belangrijk dat jij je persoonlijk en professioneel (blijft) ontwikkelen en stimuleren dat ook.
• Je krijgt een dienstverband van 32 uur per week voor de duur van een jaar.
• Bij goed functioneren en bij gelijkblijvende bedrijfseconomische vooruitzichten wordt het dienstverband hierna omgezet naar onbepaalde tijd.

Wij zijn Nuffic, de Nederlandse organisatie voor internationalisering in onderwijs. Van primair en voortgezet onderwijs tot mbo, hoger onderwijs en onderzoek, en volwasseneneducatie. Onze ambitie is dat alle leerlingen en studenten internationale competenties kunnen opdoen, in het buitenland of in eigen land. Zo zijn ze voorbereid op de samenleving en de arbeidsmarkt van de toekomst en zijn ze beter voorbereid om te werken aan mondiale vraagstukken. Want voor internationale vraagstukken zijn internationale oplossingen nodig. Economische, politieke of sociale ontwikkelingen stoppen niet bij de landsgrenzen. De veranderingen in de wereld als gevolg van globalisering, maar ook van digitalisering, vragen veranderingen in het onderwijs. De circa 250 medewerkers van Nuffic in Den Haag zijn werkzaam vanuit twee inhoudelijke clusters: Cluster Kennis en Advies (K&A), Cluster Programma’s en Partnerschappen (P&P), en een Bedrijfs- en Bestuursdienst (BBD).

Bescherming van onze doelgroep tegen misbruik, het voorkomen van fraude en het waarborgen van transparantie, objectiviteit en zorgvuldigheid zijn essentieel voor ons. Nuffic accepteert dan ook geen enkele vorm van misbruik van macht of positie. Dit onderwerp komt aan bod in het selectieproces. Het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag en het opvragen van referenties is onderdeel van de procedure.