IT Servicetechniker mit fachlicher Teamleitung

Akkodis Germany GmbH
Hamburg, Germany
1 day ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Tech stack

Software Systems Information Technology

Job description

    CandidateProfile-endCompanyDetail    
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Hard- und Softwarelösungen
  • Analyse, Diagnose und eigenstĂ€ndige Behebung von Störungen innerhalb der IT-Landschaft
  • UnterstĂŒtzung bei technischen Fragestellungen und IT-Herausforderungen
  • Fachliche Anleitung und Koordination des Serviceteams
  • Sicherstellung einer strukturierten und zuverlĂ€ssigen Zusammenarbeit im TagesgeschĂ€ft

Requirements

Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest neben technischen Aufgaben auch Verantwortung fĂŒr ein Team ĂŒbernehmen? Dann suchen wir genau dich! Als IT Servicetechniker (m/w/d) mit fachlicher Teamleitung bist du sowohl operativ in der Betreuung der IT-Landschaft tĂ€tig als auch zentrale Ansprechperson fĂŒr dein Team. Dabei ĂŒbernimmst du die fachliche Koordination und Anleitung, jedoch keine disziplinarische Personalverantwortung. |||CandidateProfile|||

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlĂ€gige Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im IT-Service, IT-Support oder Field Service
  • Erste bzw. fundierte Erfahrung in der fachlichen Leitung oder Koordination eines Teams
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Hard- und Softwarelösungen
  • FĂ€higkeit, technische Störungen selbststĂ€ndig zu analysieren und zu beheben
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • KommunikationsstĂ€rke und ein professionelles Auftreten gegenĂŒber Kunden
  • GĂŒltiger FĂŒhrerschein
  • ErfĂŒllung der Anforderungen gemĂ€ĂŸ vorgegebener Staatenliste
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Englischkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau (C1-C2)

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