Mitarbeiter im kaufmännischen Support des FC Bayern

Deutschland 2410.00 Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des ellio Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im kaufmännischen Support des FC Bayern mit Homeoffice-Option sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

Sie könnten genau der richtige Bewerber für diese Stelle sein Lesen Sie alle zugehörigen Informationen und bewerben Sie sich unbedingt. # Deine Vorteile mit ellio auf einen Blick

Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung

Pünktliche Gehaltszahlung

Mindestens 25 Urlaubstage

Umfangreiche Einarbeitung auch für Quereinsteiger

Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten

Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt # So sieht dein Tag bei uns aus Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für kaufmännische Kundenanliegen rund um Abonnements, Bearbeitung von Kündigungen sowie technischen Themen Kundenorientierte Auskünfte zu Mitgliederfragen, Neumitgliedschaften und Anfragen der Kids Club-Mitglieder Entgegennahme von Bestellungen aus dem FCB-Fanshop, Informationen zu Ticket-Buchungen und Weiterleitung von Reklamationen an den 2nd Level Hilfestellung bei der Nutzung digitaler FC Bayern-Medien wie Webseite, App, myFCB und FC Serviceorientierte Beantwortung von Fragen zum FCB, Events, Veranstaltungen und zur Allianz Arena Dokumentation und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen, Pflege von Kundenstammdaten im Computersystem Du schaffst ein positives Kundenerlebnis und begeisterst alle Fans des FC Bayern

Motiviert und überzeugend durch Kunden- sowie Serviceorientierung Anderen zu helfen ist genau dein Ding Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit dem PC Flexibel einsetzbar zwischen 8 - 20 Uhr - Wochenende optional

Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du willkommen!

Du hast noch keine Erfahrung im Kundenservice?