Mitarbeiter Software Support [m|w|d]

RETECO Datentechnik GmbH
Lübeck, Germany
3 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English

Tech stack

Data Systems Information Technology

Job description

IT IT-Bereich Spedition Support Anwender-Support Logistik Dokumentation Englisch Datentechnik Ticketsystem Selbstständige Arbeitsweise, Zur Unterstützung unseres engagierten Teams in Lübeck suchen wir Dich als Mitarbeiter im Software Support. Nach entsprechender Einarbeitung übernimmst Du eigenständig die Betreuung unserer Kunden im Bereich unsere Lösung Cargobase., Kompetenter und freundlicher Anwendersupport per Telefon, E-Mail und TicketsKundenanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren Anforderungen und Störungen unserer Kunden analysieren und Lösungen erarbeiten Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, Speditionsbereich oder vergleichbares Studium Gute Kenntnisse im Bereich IT- oder Spedition/Logistik Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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