IT Anwendungsbetreuer ERP - Microsoft Dynamics 365 Business Central

Für unseren Mandanten - ein etabliertes, wachstumsstarkes Unternehmen am Standort Meerbusch - suchen wir einen engagierten IT Anwendungsbetreuer ERP (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Microsoft Dynamics 365 Business Central bzw. Dynamics NAV. In dieser zentralen Schnittstellenfunktion sichern Sie den stabilen operativen Anwendungsbetrieb, begleiten die Fachbereiche als kompetenter Sparringspartner und steuern die funktionale Weiterentwicklung des Systems in Zusammenarbeit mit externen Entwicklungspartnern. Reine Softwareentwicklung gehört ausdrücklich nicht zu Ihren Aufgaben - im Fokus stehen vielmehr die fundierte Fehleranalyse, das Anforderungsmanagement, der Schnittstellenbetrieb und die kontinuierliche Prozessoptimierung., * 1st- & 2nd-Level-Anwendungsbetreuung: Sie sind die primäre Ansprechperson für Key-User bei fachlichen Fragestellungen, Systemstörungen und Prozessanpassungen im täglichen Betrieb von Microsoft Dynamics 365 Business Central.

• Analytische Fehlereingrenzung: Sie analysieren Störungsursachen strukturiert im laufenden Systembetrieb - inklusive der Sichtung und des Nachvollziehens von bestehendem Code, um Fehlerquellen punktgenau zu lokalisieren.
• Schnittstellensteuerung zu externen Partnern: Sie formulieren funktionale Korrekturanforderungen und Spezifikationen für externe Entwicklungspartner, begleiten die Umsetzung und übernehmen das finale Testing bis zum erfolgreichen Deployment.
• Schnittstellen- & Datenaustausch-Management: Sie überwachen und betreuen bestehende Integrationen und beheben Störungen im automatisierten Datenaustausch eigenständig.
• Systemkonfiguration & Administration: Sie pflegen Systemeinstellungen, verwalten Berechtigungskonzepte und passen Standard-Konfigurationen im Business-Central-Umfeld an.
• Qualitätssicherung & Release-Begleitung: Sie koordinieren und führen Tests bei Systemupdates, Patches sowie neuen Feature-Releases durch und bewerten neue Standardfunktionen auf ihren betrieblichen Mehrwert.
• User Enablement & Dokumentation: Sie schulen Endanwender, erstellen verständliche Prozessdokumentationen und Best-Practice-Leitfäden und unterstützen Key-User dabei, wiederkehrende Aufgabenstellungen eigenständig zu lösen.

Ihr Profil: ERP-Erfahrung, Schnittstellen-Verständnis & Serviceorientierung

• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine fundierte IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung / Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung.
• ERP-Praxis: Nachweisbare Praxis im Support, der Betreuung oder als versierter Key-User in Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Microsoft Dynamics NAV.
• Prozess- & Schnittstellen-Know-how: Erste Einblicke in Prozesse der Logistik und Fertigung/Produktion sowie Erfahrung im Monitoring von Schnittstellen (EDI, Intercompany, APIs).
• Technisches Verständnis: Verständnis für Softwarearchitekturen sowie die Fähigkeit, Anpassungsbedarfe präzise für externe Entwickler zu spezifizieren; die Fähigkeit, Code lesend nachzuvollziehen (Code-Reading), ist ein deutliches Plus.
• Arbeitsweise & Persönlichkeit: Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke im Umgang mit Fachbereichen, Geduld und strukturierte Ruhe auch bei parallelem Ticketaufkommen.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Wichtiger Hinweis zur Bewerbung (Transparenzgesetz): Zur vollständigen Sichtung Ihrer Unterlagen bitten wir um die Einreichung Ihres höchsten Bildungsabschlusses sowie des letzten qualifizierten Arbeitszeugnisses.

• Vergütung & Sicherheit: Marktattraktives Jahresgehalt von60.000 € bis 75.000 € in unbefristeter Festanstellung bei hoher Arbeitsplatzsicherheit.
• Flexibilität & Erholung: 30 Tage Jahresurlaub bei einer geregelten 40-Stunden-Woche, bis zu 1 Tag Homeoffice pro Woche sowie die halben Tage an Heiligabend und Silvester zusätzlich arbeitsfrei.
• Familienunterstützung: Zuschuss zur Kinderbetreuung von bis zu 250 € monatlich für nicht-schulpflichtige Kinder.
• Gesundheit & Ernährung: Stark vergünstigte Mitgliedschaftim Urban Sports Club (Tarif “Classic”) sowie subventionierte, frische Mahlzeiten über Mealmates.
• Zukunft & Vorsorge: Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge (BAV) und gezielte Förderung fachlicher Weiterbildungen.
• Ausstattung & Kultur: Modernes Arbeits-Equipment (Laptop und Smartphone), gelebte DU-Kultur, flache Hierarchien sowie regelmäßige Teamevents (Sommer- und Weihnachtsfeiern).