IT-Support für KMU-Kunden in Hamburg und Umgebung

Du unterstützt unsere Kunden bei IT-Fragen und Störungen und sorgst dafür, dass ihre Systeme reibungslos laufen. Du bearbeitest verantwortungsvoll Störungsmeldungen aus unserem Monitoring. Du richtest neue PCs, Notebooks und Software ein und übergibst sie an unsere Kunden. Du behebst Störungen und unterstützt bei IT-Problemen - meist per Fernwartung, gelegentlich auch direkt vor Ort. Du dokumentierst Deine Arbeit nachvollziehbar und sorgfältig.

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support IT Windows IT-Bereich Active Directory Kommunikation Support Nachhaltigkeit Systemintegration Verantwortungsvolle Arbeitsweise Sorgfältige Arbeitsweise, Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration o. ä.) Ausbildung bei einem IT-Dienstleister oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Support Erfahrung in Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, M365) Selbstständige Arbeitsweise und echtes Teamverständnis Ehrliche, transparente Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen

Vereinbarkeit Familie & Beruf Sorgfältige Einarbeitung Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiter-Events Sportaktivitäten, Ein großartiges Team mit einem echt hohen Teamzusammenhalt Onboarding und einen Paten aus Deinem Fachgebiet Vielseitige Aufgabenbereiche mit der Möglichkeit sich stetig weiterzuentwickeln Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung mit AZK Nach der Einarbeitung die Möglichkeit den Arbeitsort frei zu wählen, aktuell min. 6 Bürotage pro Monat Schulungsbudget von zweitausendfünfhundert Euro und insgesamt 10 Tagen zur freien Verfügung Viele gemeinsame Teamevents Gesundheitssport und Office-Yoga Cooles Büro mit dem Blick auf die Bille Wasser, Kaffeeflat (Espresso aus dem Siebträger und keine Plörre) und gesponsertes Mittagessen Nachhaltigkeit durch umweltbewusstes Handeln sind seit Jahren fest verankerte Werte, die wir leben Direkte, ehrliche und transparente Kommunikation Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Spannende Projekte und vielfältige Kunden …und noch viele weitere Goodies