IT-Support Mitarbeiter First Level

IT Support Infrastruktur Security Führerscheinklasse B IT Dienstleistungen Firewall START Wartung Administration Windows Elektro Windows 10 Support Linux Dokumentation Datenschutz Ticketsystem Deutsch, Anfragen aufnehmen und lösen: Du nimmst Kundenanliegen telefonisch oder über Tickets entgegen, dokumentierst sie im Ticketsystem und bearbeitest sie per Fernwartung oder vor Ort. Endgeräte betreuen: Du unterstützt bei Remote Monitoring, Wartung, Patchmanagement und Endpoint Security. Microsoft 365 administrieren: Du verwaltest Benutzer, Gruppen, E-Mails und Lizenzen. E-Mail-Archivierung begleiten: Du betreust die E-Mail-Archivlösung unserer Kunden. Bei Kundenprojekten mitwirken: Gelegentlich unterstützt Du vor Ort, etwa beim Aufbau von IT-Infrastrukturen. Kundenfahrten gehören deshalb zur Stelle.

Dein Einstieg

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., Technisches Verständnis. Freude am Kontakt.

Das bringst Du mit

Kenntnisse in Windows 10/11 und Windows Server ab Version 2016. Grundlagen der Netzwerktechnik: TCP/IP, Routing und Switches. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für Kundengespräche und Dokumentation. Einen freundlichen Umgang mit Menschen. Einen Führerschein der Klasse B für Kundenfahrten.

Das ist zusätzlich hilfreich

Erfahrung in der Administration von Windows-Servern und Windows-Clients. Linux-Kenntnisse.

Mit Schulungen kannst Du Dein Wissen zu Telefonanlagen, Firewalls sowie Windows- und Linux-Systemen weiterentwickeln.

Quereinstieg möglich: Auch mit einem anderen beruflichen Hintergrund bist Du willkommen, wenn Du die nötigen IT-Vorkenntnisse mitbringst.

Deine Rahmenbedingungen

So passt die Arbeit in Deinen Alltag.

Vollzeit

40 Stunden pro Woche: Montag bis Freitag, 08-17 Uhr. Mittagspause von 12-13 Uhr.

Teilzeit

20 Stunden pro Woche: Montag bis Freitag, 08-12 Uhr.

Supportzeiten

Unser Support ist Montag bis Freitag von 08-17 Uhr erreichbar.

Arbeitsort

Im Büro in Breisach am Rhein und gelegentlich bei Kunden. Homeoffice ist nach Absprache möglich.

Überstunden

Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen; der Ausgleich lässt sich mit Urlaub verbinden.

Vergütung

Dein Gehalt vereinbaren wir individuell nach Deinen Vorkenntnissen. Hinzu kommen Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.

Vertragsdauer

Unbefristete Festanstellung, Betriebliche AltersvorsorgeDie Möglichkeiten und Konditionen erläutern wir Dir im persönlichen Gespräch. Kurze EntscheidungswegeFlache Hierarchien für schnelle Lösungen im fünfköpfigen IT-Team. Gemeinsam im TeamZusammenarbeit im Alltag und gemeinsame Teamevents.

Dein Ansprechpartner

Marco Müller