Technische Spezialistinnen und Spezialisten IT-Operationsmanagement - Köln

• Im Team Digital Workplace arbeiten Sie mit direktem Anwenderkontakt und an Projekten rund um neue Technologien.
• Im Clientmanagement kümmern Sie sich um automatisierte Installationen sowie die Auswahl und Einführung neuer Hard- und Software.
• Sie administrieren und betreuen Telefonie-, Collaboration- und Videokonferenzlösungen.
• Sie arbeiten im Bereich der mobilen Einsatz- und Missionskommunikation.
• Im IT-Servicedesk unterstützen und beraten Sie User als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Belange.

Technologies:

• ITIL
• Mobile
• Frontend
• Support

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Bachelor/Diplom [FH]) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang mit IT-Schwerpunkt.
• Sie bringen IT-Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche mit: IT-Servicemanagement und ITIL, Clientmanagement und Deployment, Mobile Devices und MDM oder VoIP, Netzwerktechnik und SBC.
• Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und zur fachlichen Weiterentwicklung.
• Sie haben Freude am Umgang mit moderner Hard- und Software, ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sie arbeiten eigenständig und lösungsorientiert.
• Das Bestehen schriftlicher und mündlicher Eignungstests ist Voraussetzung für die weitere Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Für eine Tätigkeit bei uns ist außerdem eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich.

Das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) leistet als Inlandsnachrichtendienst der Bundesrepublik Deutschland einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger. Wir suchen technische Spezialistinnen und Spezialisten (m/w/d) für das IT-Operationsmanagement in Köln oder Berlin. Die Stelle ist im gehobenen Dienst angesiedelt und kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden. Wir bieten eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert und aktuellem politischen Bezug, einen sicheren Arbeitsplatz, Fortbildungen und vielfältige Einsatzbereiche. Dazu kommen flexible Arbeitszeiten, individuelle Teilzeit, Überstundenausgleich durch Freizeit und grundsätzlich die Möglichkeit mobilen Arbeitens. Wir legen Wert auf Teamgeist, eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Onboarding und Mentoring. Angeboten wird eine unbefristete Einstellung bis zur Entgeltgruppe E11 TV EntgO Bund mit einem Jahresbruttogehalt von 53.206 € bis 81.615 €, abhängig von der Anerkennung des Abschlusses