Helpdesk Junior (Nivel 1) - Crecimiento y Soporte IT
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Role details
Tech stack
Job description
Ricoh España busca un Helpdesk Junior (nivel 1) para unirse al equipo de soporte técnico. Resolverá incidencias y gestionará peticiones relacionadas con el puesto de trabajo, manteniendo una comunicación fluida con el cliente y cumpliendo SLAs.
Se requiere formación en informática y 2-3 años de experiencia en soporte L1, con conocimientos de Active Directory, Windows, redes e Exchange/Outlook. Ofrecemos contrato indefinido, plan de formación y beneficios del Ricoh Club.
Requirements
Se requiere formación en informática y 2-3 años de experiencia en soporte L1, con conocimientos de Active Directory, Windows, redes e Exchange/Outlook. Ofrecemos contrato indefinido, plan de formación y beneficios del Ricoh Club.
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